申请微信小程序认证时，第三方认证机构联系要求补充资料，我方按照机构邮件把资料发送到客服邮箱且和客服电话确认过，之后没收到任何消息。现在过去了21天，被通知“小程序证过期”，也联系不上机构。大家又遇到类似的问题吗？如何解决？[图片]