您好，我们的小游戏提交了游戏内容介绍已经超过20个工作日了，但是现在还是显示审核中，所以无法进行下一步 备案完善的处理，请问是怎么回事？

小程序已经注销了，并且过了解冻期，但是管理员身份仍然未释放出来，因此注销不了微信号，请问可以怎么处理 小程序名称：乒乓玩得6 appid：wx3a150ce97ab5e498 原始id：gh_12ca33bcd0fe