我申请的原创保护，上面说3个工作日内给出答复（是否通过审核），现在都马上一个月了，还在审核中。你们是一直没有上班吗？来个能解决问题的明白人帮帮我，又没有人工客服，一个智能客服啥问题解决不了。

申请里面的原创保护，申请了一直在审核，审核了快3个星期了，还在审核中，这个问题该怎么解决。