- 上周申请的模板消息,没有申请记录也不知道审核进度怎么办?
模板消息申请了一周了,有一条消息还没有回复,站内信也没有;APPID:wxf1d91311b1f70161,麻烦运营大大帮忙查下呗!在线等哈~!
2019-12-03 - 如何解决进程提醒消息被误认为是活动类信息,审核不予通过的问题?
您好!想询问一下,提醒用户报名参加的活动进程状态改变的提醒(比如培训开始或结束等),设计的模板消息是否符合申请规则? 【修改后的模板消息】 进程提醒 您好,您已完成此次培训! 活动:线上讲堂 进程:已完成 时间:2019-11-20 感谢您的参与! 因为公司经常会对客户举行培训或讲座等活动,所以之前申请模板消息时以“活动提醒”作为标题,但审核时被以“不支持活动类模板消息”为由拒绝了。但实际上用户与业务之间存在实际交互行为,活动只是概括词,我们希望在用户行为之后给用户及时反馈培训或讲座的结果。所以特意修改消息模板后,发帖询问一下。
2019-11-21 - 模板消息当月申请新建数量上限后,多久可以再申请新建?
[图片] 关于上方截图红框部分中“每月”是指: (1)当月申请满上限后,下个月就可以再申请;还是(2)申请新建满上限算起30天后可重新申请?
2019-11-20 - 如何解决用户上行下发消息场景明确存在的情况下申请模板消息不通过的问题?[行业特定模板消息]
您好!想询问一下,反馈一定阶段用户执行结果的模板消息(比如三天内用户招投标的结果,三天内用户所持债券上市的结果),设计的模板消息是否符合申请规则? 【修改后的模板消息】 债券交易汇总提醒 您好,以下是您近三天的债券上市消息汇总提醒。 汇总周期:2019.11.19-2019.11.21 上市债券: 19吉视传媒MTN002 3000 3.85 分销债券: 19宝鸡投资PPN002 5000 4.23 投标业务汇总提醒 您好,以下是您近三天的债券投标消息汇总提醒。 汇总周期:2019.11.19-2019.11.21 总计投标: 信用债 1只 15000 总计中标: 信用债 1只 15000 中标明细: 19宝鸡投资PPN002 20000 4.34 因为公司客户的债券机构业务投标结果反馈周期较长,招标方每3天集中反馈一次,所以模板消息设计成这段时间的客户投标结果汇总,方便客户理解。但之前申请时审核以“没有用户的上行下发消息”为由拒绝了,特意发帖询问一下。
2019-11-19 - 如何定位用户上行的行为下发?[行业特定模板消息申请审核不通过补充说明]
背景: 之前已经发过一个帖子,对于管理员回答的问题依然有疑问。回复担心看不到,只好重开一帖。 原问题链接: https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0008c4cf234588b9d719d94865b400 可能是我们申请时未表述清楚,我们申请被否的【今日交易提醒】,【本周业务汇总】其实也属于用户上行的行为下发通知提醒。 本账号主体为上市证券公司“第一创业证券”的业务部门“固定收益部”,经营的业务主体为债券。由于债券市场是场外的机构市场,市场参与者大多停留在线下投标以及通知标位情况的层面。我们很遗憾没有在微信现有的模板消息里找到可以利用的模板。 此模板消息的目标用户为,与我司直接发生了业务联系(在我司投递标位并中标的客户)。不会打扰到与我号主体没有实际展开业务的客户。 【今日交易提醒】的目的,是通知客户之前中标的债券,今日发生交易的情况(债券中标当天不会缴款、上市,中间间隔两三天时间)。此模板消息的应用场景可以参考银行场景的“信用卡还款提醒”。 【本周业务汇总】的目的,是汇总客户一周投标中标情况,提示客户做下一步交易计划。此模板消息的应用场景可以参考银行场景的“账单提醒”。 据我们线下调研,客户对于我部申请的这几项模板消息,均非常支持并具有极大兴趣。希望微信管理员可以理解并支持我号的业务场景。 可联系0755-23838690. 望回复!谢谢!
2019-09-10 - 模板消息按必读指引要求提交申请,审核却一直不通过,该如何解决?
[图片] 我们提交的模板符合审核标准!是需要用户触发后推送的模板消息,模板中“今日”只是告知用户查询的是当天的信息,并不是每日推送。 业务场景: 客户通过我们服务号小程序进行投标交易,因为客户每天会在不同时间给我们提交很多笔不一样的债券投标交易,并且随着其他投标商的加入中途会撤标改价重新投标,所以交易十分频繁,于是我们设定一天投标结束,客户确认今天所有的交易后再发送此模板,通知客户最终的投标情况;而且因为投标的债券分为上市类和分销类,所以设置成了两类关键词。并不是每天主动推送的,只有客户给我们最终确认投标了我们才会被动提醒,设置成这样只是方便客户理解。 模板示例如下: 今日交易提醒 您好!您今日投标债券已成功,投标债券共2只,具体分类如下。 今日上市:19吉视传媒MTN002 今日分销:19宝鸡投资PPN002 感谢您的使用!
2019-09-06 - 为什么模板消息审核不通过?
[图片] 这个不是数据统计跟报表啊! 模板业务场景是:客户通过我们服务号小程序进行投标交易,待截标时间到了,我们通过模板通知客户他有哪些债券中标完成交易。客户产生业务才有这个模板消息发送,这个不是我们主动发送的啊!麻烦能处理下么? 模板示例如下: 本周业务汇总 总计投标:利率债 3只 80000 总计中标:利率债 2只 50000 中标明细: 19宝鸡投资PPN002 20000 4.34 19吉视传媒MTN002 30000 3.23
2019-09-06 - 为什么业务相关通知类模板消息申请了三条,审核全都不通过?
由于公司服务号及小程序是券商做to B业务的,我们是做国债债券业务的,跟一般券商To C的业务流程完全不一样,模板库里没有相关模板,提交了三个交易通知类模板消息,可能审核人员没了解过这些业务,全都审核不通过,申请的模板如下: 模板1: 标题:中标结果提醒 简称: 要素: 票面: 缴款上市: 中标明细: 模板2: 标题:今日交易提醒 今日上市: 今日分销: 模板3: 标题:本周业务汇总 总计投标: 总计中标: 中标明细: 这对我们服务的银行、信托、基金等公司有很大的影响。麻烦官方回复下有什么解决方案,谢谢!
2019-09-06