- 并不是以视频为主体的小程序被要求添加“文娱-视频广场”,请问这如何解决?
我们不是以视频为主体的小程序,我们只是提供餐饮行业细分领域店铺信息,比如店铺名称、地址、人均价格、店铺评分等,只有大概20-30%左右的数据有展示店铺环境的视频,但是被要求添加“文娱-视频广场”分类,试问现在有几家企业可以拿到这个分类的资质?? 难道只有个别拿到相关资质的才能在小程序里面显示视频?那为什么现在那么多小程序可以看视频? 现在是二十一世纪啊,如此发达的网络时代,展示一个店铺环境的视频都不行? 请问这个如何解决?我看论坛有很广告说可以用他们的插件,但他们的插件应该都是收费的吧?
2022-04-13 - 已有一个商户号和APP,如何在APP中接入另外一个商户号支付功能?
我们已经有一个普通商户号和一个APP,并已经接入了微信支付功能。现在想在APP中添加一个新模块,但是新模块的支付需要付款到另外一个公司的商户号里面。 请问: 1.不需要服务商账号能否实现? 2.如果需要服务商账号,能否直接升级当前的普通商户号?这样做会不会影响现在的支付功能?
2020-10-07 - 修改了微信升级导致的bug就审核不通过了?
微信升级了iOS版本,导致我们小程序出现了bug,但是修改bug以后提交审核就审核失败,又让我们添加分类!!关于社交笔记分类真的和我们不搭边,之前已经向你们解释过了:https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00028096ae0588b307f79902651400经过你们认证审核,已经审核通过,并且后续多个版本都有审核通过,请再次审核,谢谢!
2019-03-04 - 请问积分兑换话费或者其他物品有什么要求
请问在小程序中使用积分兑换话费需要什么特殊资质吗? 需要小程序添加新的分类吗? 如果是兑换实际商品,比如手机等电子产品或者日常用品之类的需要特殊资质吗?需要添加新的分类吗? 谢谢!
2019-01-10 - 反复让我们修改不同的产品分类,但分类都不符合我们产品定位,请求认真理解我们产品
1:服务类目"工具-效率_"与你提交代码审核时设置的功能页面内容不一致: (1):你好,你的小程序涉及提供涉及提供用户自行生成内容(文字、图片、音/视频)的记录、分享,需补充: 社交-笔记类目。所需资质为:《增值电信业务经营许可备案》,请在【设置】-【服务类目】申请该类目, 上传在工信部的域名备案截图即可。或自查代码,确保包括前端展示、小程序代码等整体均移除:上传视频内容,再提交代码审核。 请根据上述原因对小程序进行修改,并重新提交代码审核。 审核失败8次了,又让我们修改别的分类???? 我们发布的是优惠信息、促销信息!和电视节目、娱乐节目不搭边!和笔记类型不搭边! 我们是一个在线“宣传页”分发程序,只是我们的内容是以视频形式,而不是图文。主要解决传统商家印制宣传单,招聘派发工作人员的成本,提高派发效率。所以工具类-效率是最适合我们的,就是为了提高传统工作的效率。 我们的发布记录只是为了给商家看到自己发了多少促销信息出去,如果连这个列表都不允许,那是不是我们把发布记录列表删掉就能解决问题? 再次声明,我们有专门的审核人员在后台对每一条数据进行审核,杜绝任何违规违法内容,我们程序只是发布优惠信息!只是发布优惠信息!只是发布优惠信息!就像你去大街上收到促销宣传单一样,只不过是在手机上以视频的方式收到而已! 请求认真重新审核,若有问题请一次性明确指出所有问题,拜托!
2019-01-09 - 不属于文娱分类求重新审核!
1:服务类目"工具-效率_"与你提交代码审核时设置的功能页面内容不一致: (1):你好,你的小程序涉及在线观看视频,请补充选择文娱-视频类目,并在基础信息处申请该类目,通过资质审核并在配置功能页添加符合该类目的功能页面。 请根据上述原因对小程序进行修改,并重新提交代码审核。 若对上述原因无法理解,可前往反馈页面进行反馈。 审核失败7次了,现在告诉我们要修改分类?我们一个发优惠信息的小程序,不是任何电视节目,也不是任何娱乐节目,只是优惠信息,怎么会被分为文娱分类?发个优惠信息有这么难吗? 请求认真重新审核,若有问题请一次性明确指出所有问题,拜托!
2019-01-09 - ios系统无法使用支付功能
(1):你好,贵方小程序上传视频页面涉及有付费发布功能,ios系统暂不支持,请移除该功能,再提交代码审核。 请根据上述原因对小程序进行修改,并重新提交代码审核。 以上是审核失败结果,请问是否可以禁用在ios系统上的发布功能,保留android上的发布功能来解决问题?
2019-01-09 - 未使用红包接口未出现红包字样审核失败却说红包发放问题
1:小程序内容不符合规则: (1):红包的发放与领取仅在群和好友中进行,禁止在无好友或群关系的场景传播如基于LBS的红包广场,请更改小程序的产品定位。 请根据上述原因对小程序进行修改,并重新提交代码审核。 若对上述原因无法理解,可前往反馈页面进行反馈。 以上是审核失败原因,我已经在反馈中明确说了我们的数据是通过后台人工审核的,程序中并未使用任何红包接口,用户与用户之间信息完全独立,也并没有红包广场之类的功能,希望审核人员告诉我们如何修改才能上线,可每次反馈后都给出同样的审核失败结果,一次不差!请审核工作人员认真审核、走心回复,拜托! 另外,今天找了很多方式想联系审核工作人员,可是没有任何客服电话和邮箱,只好联系了商户客服,客服登记问题后说会尽快回复,到现在还没回复,明天就是周末了,请尽快处理好吗?24小时可以接电话,谢谢!
2019-01-04 - 不能做UGC小程序?
代码发布审核未通过,原因如下: 1:服务类目"工具-效率_"与你提交代码审核时设置的功能页面内容不一致: (1):你好,你的小程序提供内容含有微信用户充值红包功能,请选择社交红包-社交红包类目,并完成新商户号申请后,再提交代码审核。 2:小程序内容不符合规则: (1):你好,你的小程序涉及社交红包功能,红包发放与领取仅在群和好友中进行,禁止在无好友或群关系的场景传播(如红包广场、朋友圈)等, 暂不支持UGC类内容(用户产生内容,如用户自定义文字、图片、语音、视频等)。 请根据上述原因对小程序进行修改,并重新提交代码审核。 若对上述原因无法理解,可前往反馈页面进行反馈。 上面是我们小程序审核失败原因,先说下我们小程序的大概功能:商家发布优惠视频,用户看了优惠信息后可能会获得商家支付的推广金。提交的视频都会通过后台审核后才能在小程序列表可见。 有几个问题想请问下: 1.我们项目中没有使用到任何红包接口,只是程序中的文字有用到“红包”这样的字,是否修改这样的字以后就可以提交审核? 2.在提交审核的时候,选项里面只有工具和效率这两个选项,没有任何其他选项,如何找出其他选项? 3.是否注册新的商户号立即就可以提交审核,我们有使用到企业支付到零钱的接口,还需要连续支付一个月的交易记录吗? 4.是否关闭小程序的分享功能就能解决问题? 5.我们有专门的人员在后台对每一条数据进行审核,只有审核通过的视频才会在小程序列表中可见,肯定不会出现涉及政治、色情和暴力等违规的内容,这样的UGC小程序也不能审核通过吗? 6.我们从2018年5月开始研发,期间有经历过要求商户号入驻满90天、连续支付超过30天这些限制,研发成本和时间成本对小企业是很高的,希望各位有经验的朋友、官方人员给出确切的解决方案,我们会尽快去解决 非常感谢!祝大家新年快乐!
2019-01-02