1、（state）二维码添加好友携带state参数。首次扫码添加会携带。已添加好友后，二次扫码没有state参数。应用场景。订单扫码绑定userid，state为单号。扫码添加好友后，自动获取userid，绑定到订单。用于后续的通知消息以及侧边栏创建会话等。实际问题，同一个顾客，首次扫码成功绑定，第二次扫码没有携带state参数，无法绑定。建议：二维码扫码后，事件通知到服务器，服务器保存userid到订单。 2、（通知消息直达）目前用的两种方式，第一种：通过群发API发送给个人（需要成员确认）。第二种：发送应用消息给成员，通过userid创建会话，再通过快捷回复或者侧边分享消息到会话通知。建议：消息能直达客户，无需确认（成员如果没有及时确认或者侧边分享，太容易引起客怨了）。

我们这边是婚纱摄影，今年接入了企业微信。以前用的公众号。给顾客下发消息用的模板消息功能。企业微信没有模板消息，只能先通知员工，员工再通知顾客，非常不方便。强烈建议加入模板消息类似的功能。能够消息直达到顾客。希望官方考虑一下。期待中