根据收到“未成年人消费金额需退款事宜”邮件，我方已于7天内核查并回复邮件反馈玩家不符合退还要求，但是对账单已把款项退还玩家，并回复不了确认打款的流程。我方诉求取消退还并重新出账单。 [图片]