[图片] 直播添加不了主播成员，所有信息都正确，微信号已实名认证，填写信息正确，仍显示认证失败，请核对信息？ 现在的根本问题是根本调用不了刷脸那一步，官方的bug 如果有哪位大神有解决方案，请V我 b451243

[图片] 首先，我很确定我是一步一步按照正确的步骤进行的，然后我填写的实名信息也是完全正确的，现在的问题是压根没调出刷脸的环节直接就提示了认证失败，这个很明显是官方的bug，这个亟待需要解决，谢谢官方

AppID(小程序ID) wxcaae1f68c6fca50e 添加主播时，提示未实名认证，按照官方的二维码进行扫码实名，一直提示实名认证失败