[图片] 客户在2024-07-09 09:40～09:50和10:20～10:27分通过微信公众号聊天窗口发送私信，但微信后台并没有对应的私信数据。 微信后台数据只有用户点击底部菜单栏自动回复的信息，缺少用户的私信数据 [图片] 私信设置如下： [图片]

https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Getting_Started/Global_Return_Code.html 微信模板消息发送返回40241，这个错误码并不在上面的文档上，请补充并说明原因。