wx.openCustomerServiceChat 不支持windows 端 和 mac端微信吗？

createInnerAudioContext 的 onPause 和 onStop 在真机上不执行，我在beforeMount 里创建的音频实例和注册监听，在开发者工具上可以，但是在真机上不执行，小米6 和 一加7 都不执行