下发客服当前输入状态

调用本接口可以下发客服当前输入状态给用户,详见 客服消息输入状态。使用过程中如遇到问题,可在开放平台服务商专区发帖交流。

注意事项:

1、此接口需要客服消息接口权限。 2、如果不满足发送客服消息的触发条件,则无法下发输入状态。 3、下发输入状态,需要客服之前 30 秒内跟用户有过消息交互。 4、在输入状态中(持续 15 秒),不可重复下发输入态。 5、在输入状态中,如果向用户下发消息,会同时取消输入状态。

请求地址

POST https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/typing?access_token=ACCESS_TOKEN

请求参数

属性 类型 默认值 必填 说明
access_token String 第三方平台接口调用令牌authorizer_access_token
touser string 用户的 OpenID
command Strign 命令

command 的合法值

说明 最低版本
Typing 对用户下发"正在输入"状态
CancelTyping 取消对用户的"正在输入"状态

返回值说明

返回的 JSON 数据包

属性 类型 说明
errcode number 错误码
errmsg string 错误信息

请求示例

{
  "touser": "OPENID",
  "command": "Typing"
   }

返回码说明

返回码 说明
0 成功
45072 command字段取值不对
45080 下发输入状态,需要之前30秒内跟用户有过消息交互
45081 已经在输入状态,不可重复下发
其他错误码 请查看全局错误码