微信服务平台第三方服务商服务条款

欢迎你加入微信服务平台!

为使用微信服务平台(以下简称“本服务”),你应当阅读并遵守《微信服务平台第三方服务商服务条款》(以下简称“本条款”)。请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或限制责任的相应条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示你注意。

除非你已阅读并接受本条款所有条款,否则你无权入驻微信服务平台或使用本服务。你对本服务的登录、查看、设置、发布、使用等行为即视为你已阅读并同意本条款的约束。

你有违反本条款的任何行为时,腾讯有权依照违反情况,随时单方限制、中止或终止向你提供本服务,并有权追究你的相关责任。

一、 【协议效力及范围】

1.1 本条款是你与腾讯公司之间关于你使用本服务所订立的协议。“你”指入驻腾讯微信服务平台的第三方服务商。“腾讯”指腾讯公司及与本服务相关的可能存在的运营关联单位。

1.2本条款是《微信服务平台小商店增值服务专区使用服务条款》以及《微信开放平台运营规范》的补充条款,是其不可分割的一部分。如本条款与上述协议内容存在冲突的,以本条款为准。

1.3本条款适用于在腾讯微信服务平台申请入驻并使用微信服务平台服务的第三方服务商。

二、 【名词定义】

2.1 **微信服务平台:**指腾讯提供的可供符合条件的第三方服务商入驻并向微信用户提供相关信息及服务的平台,腾讯为该等第三方服务商提供包括互联网信息服务、服务设定与匹配、服务流程自助管理等与此相关的互联网技术服务。

2.2 第三方服务商:指经有效注册、申请、认证后,将其享有相应权利的第三方平台接入微信服务平台而向商家提供包括但不限于小程序开发服务、小商店增值服务等第三方平台相关服务的机构。

2.3 权限集:具有《微信开放平台公众帐号第三方平台开发者服务协议》中规定的含义。商家选择购买第三方服务商提供的某一类型服务,则代表同意将对应权限集授权给该第三方服务商。

2.4 微信小程序:具有《微信小程序平台服务条款》中规定的含义。

2.5 微信小商店:也称“小商店”,指腾讯以微信小程序底层框架为技术开发基础,向商家提供的商品信息展示、商品交易等技术服务。

2.6 交易开放组件:也称“开放组件”,指腾讯为商家提供的、可供商家在其已有小程序中调用以实现快捷接入微信小商店并使用其功能的插件。

2.7 小程序开发专区:指腾讯基于微信服务平台提供的连接商家与提供小程序开发服务的第三方服务商的服务平台。该专区主要用于为商家与第三方服务商之间提供基于小程序开发服务的信息展示、信息交互等技术服务,以便商家自主选择第三方服务商提供的小程序开发相关服务。

2.8 小商店增值服务专区:指腾讯基于微信服务平台提供的连接商家与提供小商店增值服务的第三方服务商的服务平台。该专区主要用于为商家与第三方服务商之间提供基于微信小商店及微信开放组件的增值服务的信息展示、信息交互、交易查询、订购等技术服务,以便商家自主选择第三方服务商提供的小商店增值服务并进行交易合作。

2.9 商家:指已注册微信小程序、或已开通微信小商店或已接入微信开放组件功能和权限或开通腾讯认可的其他功能或权限,并申请或使用本服务的主体。

2.10 财付通:是指财付通支付科技有限公司(以下也称“财付通公司”),为第三方服务商、商家及腾讯之间有关交易资金或费用的转移提供的支付结算服务。

2.11 技术服务费:指腾讯基于为微信服务平台提供的技术支持服务所收取的费用。

2.12 退款确认期:指腾讯在微信服务平台相关页面规定的第三方服务商确认商家退款申请的期限。

2.13 套餐型服务:指第三方服务商向商家提供标准化定价的服务套餐。

三、【入驻申请】

3.1 准入要求

3.1.1满足以下条件的第三方服务商可以向腾讯申请入驻微信服务平台:

(1) 需为已在微信开放平台注册成为第三方开发者并完成认证;

(2) 具有小程序开发经验或小商店增值服务相关开发经验;

(3) 提交与服务内容向对应的小程序案例或增值服务案例并通过审核。

腾讯有权自行决定本功能相关的准入要求并不时予以调整。

3.1.2你应根据本条款的规定和微信服务平台相关运营规范、指引文档,填写必要信息、提供相关资质证明及相关证明文件,向腾讯申请入驻使用本服务。在你提交申请之后,腾讯有权基于微信以及平台有序运营、健康发展等因素对申请予以审核,并有权独立判断、决定是否向你提供本服务以及所提供的具体范围。腾讯要求你填写的信息、提供的资质证明文件可能包括:

(1)企业主体信息及资质证明

(2)服务介绍及服务案例

(3)微信第三方平台账号

(4)其他相关证明文件

3.1.3 你入驻微信服务平台后及使用本服务期间,如你提交的信息或资质发生任何变更,你应及时向腾讯申请更新并提供变更后的信息或资质,如你不再符合微信服务平台准入要求或不再具备履行本条款的能力,腾讯有权停止你作为第三方服务商在微信服务平台入驻并终止或中止继续向你提供服务。

3.1.4 在入驻微信服务平台时,你需要绑定银行账户并完成相关验证工作,你所提供的服务中涉及资金结算的,由财付通公司提供支付结算服务。

3.2 成功入驻微信服务平台

满足以下条件后你的入驻申请将予以开通:

3.2.1已在线同意本条款及微信服务平台已有或未来发布的全部规范和规则;

3.2.2已根据本条款3.1.2条规定,向腾讯提交相关信息及资质证明文件;

3.2.2 已提交的服务符合3.1.1条规定,第三方服务商即可在微信服务平台进行展示。

3.3 责任及保证

你应保证第三方服务商主体系依据中华人民共和国法律合法设立并有效存续的法人主体,享有签署本条款和履行其项下义务的全部必要权利和能力。你应保证,你使用本功能、提供相关服务等行为须符合相关法规的要求,具有相关合法资质或相关行为已经过相关政府部门的审核批准,且你保证提供给我们的全部资质证明文件、资料信息、联系方式的真实性、合法性、准确性和有效性。如你违反上述承诺,腾讯将有权停止你作为第三方服务商在服务平台入驻并终止或中止继续向你提供服务。如因前述原因发生纠纷或被相关行政主管机关处罚,你应承担全部法律责任,如给腾讯及第三方造成损失的,你应赔偿全部损失。

四、【第三方服务商权利与义务】

4.1 入驻服务平台后,你将享有以下权利:

4.1.1 第三方服务商可在微信服务平台中展示服务列表、服务详情、报价、介绍等信息。

4.1.2 第三方服务商有权向商家收取服务费,上述服务费已包含软件使用费、税杂费等商家使用第三方服务商提供服务的全部费用。

4.1.3 你充分理解并知晓,第三方服务商入驻后,相关服务经腾讯审核后方可发布,审核阶段该等服务未向用户进行展示。如第三方服务商修改、变更经审核发布的服务,修改、变更期间相关服务不向用户进行展示。

4.2 在使用本服务过程中,你应同时遵守以下规定:

4.2.1 应保证第三方服务商在服务平台展示信息的真实性、合法性、准确性、可用性和有效性。

4.2.2 应遵守包括本条款在内的微信服务平台的相关协议、条款及规则。

4.2.3 应确第三方服务商使用本服务技术服务的行为不得违反适用法律法规的要求。

4.2.4 为商家提供服务咨询及售后服务,解答、处理交易及服务执行过程中遇到的问题,并及时、有效地处理你与商家在服务平台进行交易过程中产生任何争议和纠纷。

4.2.5 交易行为应基于真实、合法的购买需求,不违反任何法律法规及相关协议、规则,不得实施恶意扰乱正常交易秩序的行为,服务内容不得侵害任何第三方或腾讯的合法权益。

4.2.6第三方服务商基于小商店增值服务所获得的数据,未经腾讯和商家同意,第三方服务商不得向任何第三方披露或提供。

4.2.7第三方服务商基于小商店增值服务所提供的服务功能,不得包含与核心服务无关的内容,包括但不限于与服务功能无关的广告、跳链、交易能力等。

4.2.8第三方服务商基于小商店增值服务所提供的服务功能,不得存在未上架小商店增值服务市场的其他付费能力,包括但不限于在第三方服务商网页或引导其他第三方渠道进行付费等。

4.3 你清楚了解并同意,腾讯有权要求第三方服务商在入驻微信服务平台后的一定期限内向商家提供免费服务。具体请参见微信服务平台页面相关指引。使用本服务即表示你同意根据腾讯要求免费向商家提供相关服务,对于相关免费期限,腾讯将在相应产品页面进行通知或公告,确保你有充分选择的权利。如果你不接受提供相关免费服务,你应当停止使用本服务。

五、【腾讯的权利与义务】

5.1 你清楚知悉并理解,腾讯在本条款项下为本服务提供技术支持和网络服务,包括微信服务平台搭建、网页制作,支持第三方服务商入驻并支持信息发布和展示、支持商家自主选择第三方服务商提供的小商店增值服务并进行交易合作等。

5.2 腾讯有权根据相关法律法规要求、行业标准及微信平台规则,对第三方服务商入驻制定审核标准和要求,并对其提供的主体资料、资质证照等资料进行审核。

5.3 腾讯有权对第三方服务商提供技术服务过程中的各项行为进行监督,如发现违反本条款、《微信小商店功能服务条款》《微信开放平台开发者服务协议》等平台协议及规则的,腾讯有权按照相关平台规则进行相应处理,包括但不限于警告、暂停或永久停止向你提供本服务;如因此使腾讯遭受行政处罚或须承担民事责任等法律后果的,腾讯有权向第三方服务商主张赔偿。

5.4 你清楚知悉并同意,腾讯作为微信服务平台的技术服务提供方,仅提供微信服务平台相关中立的技术支持服务,具体技术服务由第三方服务商提供,并由其承担全部责任,腾讯不对技术服务的效果进行任何承诺及保证。如第三方服务商在提供服务过程中与商家产生任何纠纷、责任,双方应友好协商解决。

5.5 就为你提供本服务,腾讯有权向你收取技术服务费。你使用本功能即表示你同意向腾讯支付技术服务费。如你不同意相关付费服务,则应停止使用本服务。

5.6就套餐型服务,腾讯将按照套餐型服务交易额的一定比例收取技术服务费。具体收取比例将在微信服务平台相应服务页面进行通知或公告,确保你有充分选择权和知情权。如你不同意相关费用,则应停止使用本服务。具体套餐服务交易额以微信服务平台统计的数据为准。

5.5.2 技术服务费在腾讯向第三方服务商提供服务费结算时自动扣除。

六、【费用结算】

6.1 你清楚了解并同意,商家在微信服务平台购买你所提供的服务时,在结算期内如无已审核通过的投诉或未被处罚相关资金的前提下,进入到财付通账户作为待结算资金(以下简称“待结算资金”)。你认可并授权腾讯有权代你向财付通公司发送支付指令,将满足结算条件的待结算资金或其他费用(如有)从财付通账户划转至你的银行账户。同时,你认可并授权腾讯有权代你向财付通公司发送支付指令,将满足退款要求的退款款项从财付通账户划转至商家的银行账户。在腾讯需向你收取技术服务费,且你已同意继续使用本服务的情况下,你认可并授权腾讯有权向财付通公司发送支付指令,将有关技术服务费的款项从财付通账户划转至腾讯账户中。

6.2 你应当保证你绑定的银行账户系你企业所有。因你错误绑定而导致的涉及资金的相关功能使用异常,如资金无法转账、转账失败、资金丢失、结算延迟、转至错误账户等任何后果和损失,均由你自行承担。

6.3你提供的服务的有效期以相应服务页面的展示为准,腾讯将在每个自然月的10日(出账日)前,向你反馈上一个自然月有效期已届满及/或根据平台规则已确认完成的服务的待结算资金总额;并于每个自然月28日(结算日)前,向财付通公司发送应向你支付的待结算资金的支付指令,并通过财付通公司结算到你提供并经过认证的银行卡账户上。

6.4 你充分理解并同意,若商家申请退款且符合微信服务平台小商店增值服务专区的退款规则(具体请参见小商店增值服务专区中相关页面的内容),且在当月结算日之前发生,经过腾讯审核确认后,则该笔订单金额将全额退还给商家,此订单不予向你结算,由腾讯向财付通公司发送从待结算资金中扣除相应退款金额的指令,并通过财付通公司将退款金额退还给商家。已确认交付服务的订单不支持退款。

6.5你清楚了解并同意,对于已完成的服务,你应根据法律法规要求向商家开具等额合法有效发票,具体细节由你与商家自行协商确定。

6.6待结算资金的结算速度受到支付渠道、网络环境、系统环境等客观影响,待结算资金将在商业合理时间内转至你的银行账户。

6.7腾讯可能根据业务需要对支付资金的频次及限额,或本功能用户资金结算频次、结算周期、方式等进行修改和变更。修改、变更前,腾讯将在相应服务页面通知或公告,具体按当时实际执行政策确定。如果你不同意上述修改、变更,则应停止使用相应功能,否则,你的继续使用行为即视为同意上述修改、变更。

6.8退款规则:

6.8.1不支持无理由退款,若为第三方服务商责任,商家可在服务有效期届满之前发起退款申请,需经第三方服务商在退款确认期内确认退款,如第三方服务商在退款确认期结束前既未拒绝退款也未确认退款,则视为退款成功。如第三方服务商拒绝退款,将进入微信服务平台申诉流程,腾讯将根据相关平台规则进行处理。

6.8.2服务有效期届满后,不支持退款。

6.9你理解并同意:因你违约给腾讯带来任何损失的,你认可并授权腾讯按照本协议约定,向财付通公司直接发送止付指令,止付尚未支付给你的所有款项,并发送扣除应赔偿腾讯损失费用等全部费用的指令。

七、【免责声明】

7.1 你知悉并同意:签署本条款,并不代表腾讯保证必然向你提供本服务。腾讯有权根据产品计划和运营情况独立决定本服务开启、暂停、终止的具体时间、试点时长以及本服务的具体内容,前述决定不经通知即生效,腾讯不对此向你承担任何责任。腾讯不保证你对本服务的使用不会中断或不出现错误。你同意,腾讯可能不经通知不时移除本服务接入的内容或暂停、终止提供本服务。腾讯不保证本服务能够免于网络故障、损失、攻击、病毒、干扰、黑客或其他安全侵入。

7.2 你同意,你自愿承担使用本服务的风险。本服务以及通过本服务提供给你的所有产品功能、服务均按现状提供,腾讯不对此进行任何明示或暗示的保证,包括特定适用性、不侵权等。

7.3 你了解并同意,腾讯仅为本服务的技术提供方,并非专业司法机构,仅能在腾讯的合法权限和能力范围内对你提交的申请信息或资质证明进行合理、谨慎的形式评估和判断,但腾讯无法实质审查你的实际经营、运营以及推广等行为,并不为此提供任何担保。

7.4 在使用本服务过程中,如你违反本条款或本条款项下承诺或有其他非法、超授权、不合理使用本服务的行为而导致任何诉讼、索赔、争议,你承诺保障与本服务有关的腾讯、腾讯员工、关联公司、代理商、承包商等免受其害,并保证将代为解决,承担相关责任和所有支出(包括律师费、相关赔偿、罚金等)。

八、【信息保护】

8.1 腾讯将会采取合理的措施保护各方向腾讯填报的信息。除法律法规规定的情形外,腾讯不会向第三方公开、透露上述信息。腾讯对相关信息采用专业加密存储与传输方式,保障各方信息安全。

8.2 在使用本服务过程中需要填写或授权一些必要的信息,请保持这些信息的真实、准确、合法、有效并注意及时更新,以便腾讯向你提供及时有效的帮助,或更好地提供服务。若填写的信息不完整或不准确,则可能无法使用本服务或在使用过程中受到限制。

8.3若你在使用本服务的过程中收集、存储、处理或使用其他用户的个人数据及信息的,应当遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定。

8.4 为提供更便捷的体验,商家在微信服务平台选择第三方服务商所提供的某项服务时,点击“购买”后视为同意向该第三方服务商授权商家的微信小程序或微信小商店对应的权限集(包括但不限于商品权限集,订单物流权限集),以便第三方服务商提供相应服务。你应确保在授权范围内合法、安全地使用相关权限集,如因第三方服务商责任给商家、腾讯或其他第三方造成任何损失的,由第三方服务商承担一切相关法律责任及后果

九、【知识产权声明】

9.1 针对第三方服务商提供的服务内容所涉及的图像、商标、标识以及所形成的文本、图像等权利,各方同意授予腾讯一项非独家的、免费的、永久的、全球性的许可,以存储、使用、复制和显示全部或部分通过本服务上传、发布并展示的内容,以便腾讯提供相关技术服务并向用户进行展示。

9.2 除另有特别声明外,腾讯提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归腾讯所有。

十、【其他】

10.1 除本条款规定外,第三方服务商在提供服务过程中,还应遵守《微信公众平台服务协议》、《微信开放平台运营规范》等微信相关协议及规则。

10.2 你使用本服务的行为即视为已阅读并同意受本条款的约束。腾讯有权在必要时修改本条款。你可以在相关服务页面查阅最新版本的条款,本条款变更后,如果继续使用本服务,即视为接受修改后的条款。如果不接受修改后的条款,你应当停止使用本服务。

10.3 本条款签订地为中华人民共和国广东省深圳市南山区。一切与本条款有关的争议均由本条款签订地有管辖权的人民法院管辖。

10.4 本条款的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。

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