针对您提到的`wx.request`部分用户出现连接不上服务器，错误信息为`ERR_CONNECTION_RESET`的问题，这里有一些建议供您参考： 1. **网络稳定性**：首先确认用户的网络环境是否稳定。不稳定的网络可能导致连接中断，从而出现`ERR_CONNECTION_RESET`错误。 2. **服务器状态**：检查服务器是否正常运行。如果服务器过载或出现故障，也可能导致连接被重置。 3. **请求超时**：如果请求处理时间过长，可能会导致连接被重置。您可以尝试增加`wx.request`的超时时间设置，或者优化服务器端的响应速度。 4. **防火墙或安全策略**：检查是否有防火墙或安全策略阻止了小程序与服务器之间的通信。确保服务器允许来自小程序的请求。 5. **SSL证书问题**：如果您的服务器使用HTTPS，确保证书有效且配置正确。无效或过期的SSL证书可能导致连接问题。 6. **代码问题**：检查小程序端的`wx.request`调用代码，确保URL、方法、头部信息等参数设置正确。 7. **服务器日志**：查看服务器日志，看是否有关于连接重置的错误信息，这有助于定位问题。 8. **用户设备问题**：可能是用户设备的问题，可以建议用户尝试重启设备或更换网络环境后再次尝试。 9. **微信客户端问题**：确保用户使用的微信客户端是最新版本，旧版本的微信客户端可能存在兼容性问题。 10. **负载均衡问题**：如果您的服务器使用了负载均衡，检查负载均衡器的配置，确保它能够正确处理来自小程序的请求。 如果以上建议都无法解决问题，建议您联系微信小程序的官方技术支持，或者在微信开发者社区寻求帮助，提供详细的错误日志和服务器状态信息，以便更准确地定位问题所在。

在iOS系统中，`wx.getVideoInfo`获取视频实际宽高为0的问题可能与视频文件的加载时机有关。iOS系统对于视频的处理相对较为严格，可能在视频尚未完全加载或解析完成时就调用了`wx.getVideoInfo`，导致无法获取到正确的宽高信息。 为了确保能够正确获取视频的宽高，建议在调用`wx.getVideoInfo`之前，确保视频已经完全加载。你可以尝试以下方法： 1. **监听视频加载状态**：使用`video`组件的`bindloadedmetadata`事件，该事件在视频的元数据（包括宽高）加载完成后触发。你可以在该事件的回调函数中调用`wx.getVideoInfo`。 ```html ``` ```js Page({ data: { videoSrc: 'your_video_path_here' }, onLoadedMetadata(e) { wx.getVideoInfo({ src: this.data.videoSrc, success: function(res) { console.log('视频宽度:', res.width); console.log('视频高度:', res.height); }, fail: function(err) { console.error('获取视频信息失败:', err); } }); } }); ``` 2. **延迟调用**：如果上述方法仍然无法解决问题，可以尝试在视频加载后延迟一段时间再调用`wx.getVideoInfo`，以确保视频文件已经完全解析。 ```js Page({ onReady() { setTimeout(() => { wx.getVideoInfo({ src: 'your_video_path_here', success: function(res) { console.log('视频宽度:', res.width); console.log('视频高度:', res.height); }, fail: function(err) { console.error('获取视频信息失败:', err); } }); }, 1000); // 延迟1秒调用 } }); ``` 通过以上方法，可以提高在iOS系统中获取视频宽高的成功率。如果问题依然存在，建议检查视频文件本身是否存在问题，或者尝试使用其他视频文件进行测试。

您好，关于您提到的`wx.addCard`领取会员卡不走回调的问题，这可能是由于多种原因造成的。以下是一些可能的原因和解决方法： ### 1. **参数错误** 确保您传递给`wx.addCard`的参数是正确的，特别是`cardExt`字段。如果参数格式不正确，可能会导致回调不触发。 ### 2. **权限问题** 确保您的微信小程序已经获得了相应的权限，并且在微信公众平台中配置了正确的卡券信息。 ### 3. **网络问题** 有时候网络不稳定也会导致回调不触发。您可以尝试在不同的网络环境下测试。 ### 4. **微信客户端版本** 确保用户使用的微信客户端版本是最新的，旧版本的微信客户端可能存在一些未修复的bug。 ### 5. **代码逻辑问题** 检查您的代码逻辑，确保在调用`wx.addCard`后正确处理了回调函数。例如： ```javascript wx.addCard({ cardExt: '{"code": "xxxxxx", "openid": "xxxxxx", "timestamp": "xxxxxx", "signature": "xxxxxx"}', success: function(res) { console.log('领取成功', res); }, fail: function(res) { console.log('领取失败', res); }, complete: function(res) { console.log('领取完成', res); } }); ``` ### 6. **调试工具** 使用微信开发者工具进行调试，查看是否有相关的错误日志输出。 ### 7. **官方文档** 您可以参考微信官方文档中的`wx.addCard`部分，确保您的实现方式与官方推荐的一致：[wx.addCard](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/open-api/card/wx.addCard.html) ### 8. **联系微信技术支持** 如果以上方法都无法解决问题，建议您联系微信技术支持，提供详细的错误信息和日志，以便他们能够更好地帮助您。 希望这些建议能帮助您解决问题。如果还有其他疑问，请随时提问。

冷启动耗时受多种因素影响。从您提供的信息来看，H5/链接场景的启动占比大幅上升，这可能是导致冷启动耗时增加的一个重要原因。H5/链接跳转的耗时本身可能就比其他场景如APP跳转要长。 此外，新版本的发布也可能影响启动耗时。小程序新版本发布后，用户启动小程序时需要等待同步更新，这包括重新下载代码包和更新各类缓存，这些都可能导致启动耗时的上升。 机型差异和新用户的冲击也可能对冷启动耗时产生影响。不同机型的性能差异会导致启动耗时的波动，而新用户的设备和使用习惯也可能与老用户存在差异，从而影响整体的启动耗时数据。 另外，统计层面的问题也不容忽视。例如，数据采集的准确性、统计方法等都可能影响最终的耗时数据。 综上所述，冷启动耗时的增加可能是由H5/链接场景占比上升、新版本发布、机型差异和新用户冲击以及统计层面问题等多种因素共同作用的结果。

在您提到的订单发货接口中，确实涉及到物流公司编码和快递公司ID的使用。关于同一个物流公司的公司ID是否会变化的问题，通常情况下，一个确定的物流公司编码或快递公司ID是**固定的**，不会因为频繁使用或其他因素而发生变化。 因此，您完全可以将常用的物流公司和其对应的ID关系记录下来，这样在发货时就不需要每次都去查询微信API获取最新的编码信息。这种做法既提高了效率，也减少了不必要的API调用。 但请注意，尽管物流公司编码或ID通常是固定的，但在某些特殊情况下（如物流公司系统升级、合并或拆分等），这些编码或ID可能会发生变化。为了确保信息的准确性，建议您定期检查并更新您的物流公司编码记录。 此外，根据官方文档的说明，发货接口中的物流公司编码是必填项，且字符字节限制在1到128之间。因此，在填写时请确保编码的准确性和合规性。

针对“小程序类目增加了，但是小程序发货信息管理服务API还是无权限”的问题，以下是可能的解释和解决方案： ### 原因分析 1. **类目变更审核**：即使小程序类目已经增加，微信平台可能仍在审核该类目下的相关权限和服务。审核期间，新的类目可能无法立即使用所有相关API。 2. **权限集未更新**：小程序后台的权限集可能未及时更新以包含新增类目的API权限。 3. **API权限限制**：某些API可能因小程序类型、运营规范或其他因素而受到限制。 ### 解决方案 1. **检查审核状态**：登录微信小程序后台，检查类目变更的审核状态。确保类目变更已通过审核，并且相关服务已启用。 2. **更新权限集**：在小程序后台的“设置”-“接口设置”中，检查并更新权限集，确保已包含发货信息管理服务API的权限。 3. **联系微信客服**：如果以上步骤无法解决问题，建议联系微信客服咨询具体原因和解决方案。 ### 注意事项 * 在调用发货信息管理服务API时，确保已按照微信平台的规范和要求进行操作。 * 如果遇到API调用错误，如`48001`错误代码，通常表示API未被授权。请检查权限设置并确保已正确获取和使用`access_token`。 综上所述，类目增加后发货信息管理服务API仍无权限的问题可能涉及审核状态、权限集更新和API权限限制等方面。通过检查审核状态、更新权限集和联系微信客服等方法，可以尝试解决该问题。

您好，关于您提到的 `wx.onSocketClose` 未执行的问题，尤其是在手机息屏或小程序转入后台后超过5分钟再恢复时，可能有以下几个原因和解决方案： ### 可能原因 1. **后台限制**：微信小程序在后台运行时会受到系统资源的限制，长时间处于后台可能导致 WebSocket 连接被系统自动关闭。 2. **生命周期管理**：使用 `wx.onSocketClose` 监听关闭事件可能在某些情况下不够稳定，特别是在应用进入后台或被系统回收资源时。 ### 解决方案 1. **使用 `SocketTask` 管理连接**： 推荐使用 `SocketTask` 的方式去管理 WebSocket 连接，每一条链路的生命周期都更加可控。`SocketTask` 提供了更细粒度的控制，可以在连接断开时更准确地触发关闭事件。 ```javascript wx.connectSocket({ url: 'wss://your-websocket-url' }).then(task => { task.onClose(res => { console.log('WebSocket 已关闭！', res); }); // 其他事件监听 task.onOpen(() => { /* 连接打开 */ }); task.onError(err => { /* 连接错误 */ }); }); ``` 2. **监听小程序前后台切换事件**： 可以通过监听小程序的前后台切换事件，主动管理 WebSocket 连接的状态。 ```javascript App({ onLaunch() { wx.onAppShow(() => { // 小程序进入前台，尝试重连 this.reconnectWebSocket(); }); wx.onAppHide(() => { // 小程序进入后台，关闭连接 this.closeWebSocket(); }); }, reconnectWebSocket() { // 实现重连逻辑 }, closeWebSocket() { // 关闭 WebSocket 连接 } }); ``` 3. **检查网络状态**： 在小程序恢复到前台时，检查当前的网络状态，如果网络不可用，可能需要等待网络恢复后再尝试重连。 ```javascript wx.getNetworkType({ success: function(res) { const networkType = res.networkType; if (networkType === 'none') { // 网络不可用，稍后重试 } else { // 网络可用，尝试重连 } } }); ``` ### 总结 通过使用 `SocketTask` 进行连接管理，并结合小程序的前后台切换事件，可以更有效地处理 WebSocket 连接的断开和重连问题。同时，检查网络状态也能帮助确保在合适的网络环境下进行连接操作。 希望这些建议能帮助您解决问题，如有其他疑问，请随时提问。