# 流失用户召回活动说明

## 一、活动说明

### 1、活动目的

在微信全场景对流失用户进行触达，辅助拉回核心用户，提升长线留存。

### 2、活动目标用户

- 普通付费流失用户：累计付费x元以下，且最近一次付费后，连续n天不活跃

- 核心付费流失用户：累计付费x元及以上，且最近一次付费后，连续n天不活跃

- x元、n天：支持自定义

### 3、活动模块

- 回归见面礼：一次性奖励，登录游戏可领取；奖励类型为小游戏礼包

- 签到领好礼：7日累签奖励，每日签到可领取；第2、4、5、6天的奖励类型为小游戏礼包；第1、3、7天为其他类型奖励

4、用户参与方式

- 推送入口：目标用户收到回流活动推送，点击推送拉起游戏，参与活动

- 游戏内入口：开发者在游戏内接入活动入口，用户点击拉起活动面板

- 福利页活动入口：【右上角···】→【福利】→【专属回归福利】

### 5、示意图

```json
[
  {
    "活动示意": "![](https://mmgame.qpic.cn/image/a0d4489a106162d16b13ee3ebc75c2031c9339208fdd2baa8a3a53ff52ae0eab/0)",
    "入口示意（部分）": "\n                ![](https://mmgame.qpic.cn/image/4a368bd4f902b460cba0199de3d65ab5f04b73ede9e21d963ceff7e246d53fa7/0)\n                「微信游戏」公众号  \n            \n             \n                ![](https://mmgame.qpic.cn/image/80e1359e9432b44b75211d6eed8f1d7a5e0b1195e0e60eb6eb8cbfb39ce03456/0)\n                服务通知\n            \n                \n                ![](https://mmgame.qpic.cn/image/51a915ede672b6dea5bf5d1f76367f355ba7d9f291a858cc020d7d8e0485c0a5/0)\n                福利半屏\n            "
  }
]
```

## 二、活动接入

### 1、前置条件

已配置游戏圈的「每日签到礼包」，参考：[小游戏文档指引](/minigame/introduction/README.md)

### 2、活动配置流程

#### （1）准备素材

- 累计10个小游戏礼包，以及签到活动对应的礼包icon

- 1张活动面板背景图

- 1张推广素材图

#### （2）新建礼包

- 路径：[mp--运营功能管理--游戏礼包道具](https://mp.weixin.qq.com/wxamp/subApp/game/minigame_gift/gift?token=1240441857&lang=zh_CN)

- 回归见面礼：2个礼包；分别用于普通付费流失用户、核心付费流失用户的回归登录奖励

- 签到领好礼：8个礼包；分别用于普通付费流失用户、核心付费流失用户的第2、4、5、6天签到奖励

- 礼包建议：**为核心付费流失用户配置更高价值的奖励**

#### （3）新建活动与推广

- 路径：[mp--运营功能管理--流失用户召回活动](https://mp.weixin.qq.com/wxamp/frame/pluginRedirect/pluginRedirect?action=plugin_redirect&plugin_uin=1033&custom=templateId%3D42&lang=zh_CN&token=317491838)

- 新建活动1 → 选择「**普通**付费流失用户」标签 → 上传图片素材与**普通礼包** → 提审活动 → 配置推广素材 → 提审推广图

- 新建活动2 → 选择「**核心**付费流失用户」标签 → 上传图片素材与**核心礼包** → 提审活动 → 配置推广素材 → 提审推广图

#### （4）配置游戏内的活动入口

活动提审后，得到活动对应的开放接口（OpenLink），用于接入游戏内活动入口，参考说明文档接入：[PageManager](/minigame/dev/api/open-api/openlink/wx.createPageManager.md)

## 【附录】详细操作流程

### 1、新建礼包

[https://mp.weixin.qq.com/wxamp/subApp/game/minigame_gift/gift?token=1240441857&lang=zh_CN](https://mp.weixin.qq.com/wxamp/subApp/game/minigame_gift/gift?token=1240441857&lang=zh_CN)

```json
[
  {
    "流程说明": "新建礼包\n● 礼包类型：付费用户召回礼包\n● 回归见面礼：2个礼包；用于普通付费流失用户、核心付费流失用户的回归登录奖励\n● 签到领好礼：8个礼包；用于普通付费流失用户、核心付费流失用户的第2、4、5、6天签到奖励",
    "示意图": "![](https://mmgame.qpic.cn/image/66c191d8da4336a7068efe980ff0ec54a59edd6cf1f09cba3ab6c06f80d770cd/0)"
  },
  {
    "流程说明": "发布礼包\n新建礼包后，完成礼包「测试」与「发布」",
    "示意图": "![](https://mmgame.qpic.cn/image/3c6781d63e32a06bc7c8724c6aebd0e4932edeed098861225ea589e1f13f08d3/0)"
  }
]
```

### 2、新建活动与推广

[https://mp.weixin.qq.com/wxamp/frame/pluginRedirect/pluginRedirect?action=plugin_redirect&plugin_uin=1033&custom=templateId%3D42&lang=zh_CN&token=317491838](https://mp.weixin.qq.com/wxamp/frame/pluginRedirect/pluginRedirect?action=plugin_redirect&plugin_uin=1033&custom=templateId%3D42&lang=zh_CN&token=317491838)

```json
[
  {
    "流程说明": "新建活动\n● 活动名称备注：用于区分活动，C端不外显\n● 活动时间：建议时间足够长\n● 可参与用户类型：结合游戏需求，对所选标签用户进行定义\n（以示意图为例：活动面向「普通付费流失用户」定向触发，仅累计付费500元以下，且最近一次付费后，连续2天不活跃的用户可见）",
    "示意图": "![](https://mmgame.qpic.cn/image/d071af08f4b7398f5e37f1fc451a8c3991c0692591cf92c969f07b4122b2e7fd/0)"
  },
  {
    "流程说明": "基本信息配置\n● 确认活动时间、背景色、用户标签等基本信息\n● 配置完成后，点击右上角[下一项]",
    "示意图": "![](https://mmgame.qpic.cn/image/29d19aff5496d9c86f405666b3913f3d23b6588dd89b1b9ff46ff75d4c11a68e/0)"
  },
  {
    "流程说明": "活动奖品库配置\n● 点击[新增奖励]\n● 绑定当前活动所需的礼包（如：选择「普通付费流失用户」，仅绑定所需要的普通礼包即可）\n● 绑定完成后，点击右上角[下一项]",
    "示意图": "![](https://mmgame.qpic.cn/image/b47cd83724d3b9155b565afaf16bd9d5237988073d6bde9ebcda601f6ffb5147/0)\n        ![](https://mmgame.qpic.cn/image/f5eb76088871a4db1f039f77d025bd9afa70c3399ef67d5f6f206012332b5c19/0)"
  },
  {
    "流程说明": "活动背景图配置\n● 建议删除默认背景图，参考设计规范，上传与游戏风格契合的背景图（C端外显）\n● 上传成功后，点击右上角[下一项]",
    "示意图": "![](https://mmgame.qpic.cn/image/e64286fb475cb2f775aa0357b4d1045b80f4d84522c0d8f6b4b37229369acbea/0)"
  },
  {
    "流程说明": "回归见面礼配置\n● 点击[新增一条]\n● 下拉选择回归见面礼对应的礼包\n● 绑定完成后，点击右上角[下一项]",
    "示意图": "![](https://mmgame.qpic.cn/image/03f84ea75bc08ac618369e881d84657761f073c036ce049ec2d231684e1e8c3d/0)"
  },
  {
    "流程说明": "签到领好礼配置\n● 点击[新增一条]\n● 第1、3、7天：配置异业奖励（下拉选择即可）【异业奖励：官方提供 ，无需开发者配置。非游戏行业的优惠券，如餐饮、日用品等；】\n● 第2、4、5、6天：配置小游戏礼包。下拉选择对应礼包，配置礼包名称、礼包icon（C端外显）\n● 配置完成后，点击右上角[保存]，预览整体效果\n● 确认后，点击右上角[预览发布]",
    "示意图": "![](https://mmgame.qpic.cn/image/6e1b5569f380df42c0ff4a3a578e243f6ef4665f2465704dbed4b1a610e84a85/0)\n        ![](https://mmgame.qpic.cn/image/abce90cdb877fa840cc5f7f23320f313cbef88266044d8ba2a33b4f71baa1b2d/0)\n        ![](https://mmgame.qpic.cn/image/75629512b4ed123def82b1620fbed2b9b9d084155f989263d82693d089e1d6ac/0)"
  },
  {
    "流程说明": "预览发布\n● 扫描二维码，在移动端预览活动效果\n● 开放接口（OpenLink）：复制，用于接入游戏内活动入口\n● 奖励校验：下发验证，确认奖励能成功发放\n● 所有内容确认无误后，点击[提审]\n● 提审后，点击[立即前往]，进行推广图配置",
    "示意图": "![](https://mmgame.qpic.cn/image/466848d1d1aaa12b30c54833413b6ffbb859a5a8ced862ebc68c6c2fa9237248/0)\n        ![](https://mmgame.qpic.cn/image/2d6256314ae58163ee1d53230f5c32c87429592321780f4342e3a96a35850899/0)\n        ![](https://mmgame.qpic.cn/image/1eacc6a7ac02b397e930a8b1ae4b3169d2efd12ef7ee5bffcb55d9580bab8ad3/0)"
  },
  {
    "流程说明": "推广图配置\n● 点击[立即前往]后，跳转至活动列表页\n● 点击[推广]\n● 点击[选用]\n● 参考格式要求，上传推广素材图（建议推广素材图有明显提示，如图上有文字“领取专属礼包”等）\n● 提交审核",
    "示意图": "![](https://mmgame.qpic.cn/image/c30f919f53178b8250bac5a789e624b3838e7a292ddfdc60ad816d62460adfdc/0)\n        ![](https://mmgame.qpic.cn/image/a748fcead8c8a5b18a76c220ffbc5cbd5167a97562bcf3c8b6a6fbab8767a5a8/0)\n        ![](https://mmgame.qpic.cn/image/8f05a705d2dfeaf53f26ed3bc0d54a5536cf5cb1d16caa0c17c42c452d5700f6/0)\n        ![](https://mmgame.qpic.cn/image/e61f8e80f38110c9195721d74695ea7ac3bab321216d6d1f7f98c4d8cedc9b18/0)"
  }
]
```

### 3、配置游戏内活动入口

复制活动对应的开放接口（OpenLink），参考说明文档接入：[PageManager](/minigame/dev/api/open-api/openlink/wx.createPageManager.md)