# wx.openCustomerServiceChat(Object object)

> 基础库 2.19.0 开始支持，低版本需做[兼容处理](1003706)。

> __以 [Promise 风格](/miniprogram/dev/framework/app-service/api.md#异步-API-返回-Promise) 调用__：不支持
> 
> __小程序插件__：不支持
> 
> __微信 Windows 版__：支持
> 
> __微信 鸿蒙 OS 版__：支持
> 
> __限制__：仅在点击行为时调用

## 功能描述

打开微信客服，页面产生点击事件后才可调用。了解更多信息，可以参考[微信客服介绍](https://work.weixin.qq.com/kf/)。

## 参数

### Object object


```json
[
  {
    "属性": "extInfo",
    "类型": "Object",
    "默认值": "",
    "必填": "是",
    "说明": "客服信息",
    "子项": [
      {
        "结构属性": "url",
        "类型": "String",
        "默认值": "",
        "必填": "是",
        "说明": "客服链接"
      }
    ]
  },
  {
    "属性": "corpId",
    "类型": "String",
    "默认值": "",
    "必填": "是",
    "说明": "企业ID"
  },
  {
    "属性": "showMessageCard",
    "类型": "Boolean",
    "默认值": "false",
    "必填": "否",
    "说明": "是否发送小程序气泡消息"
  },
  {
    "属性": "sendMessageTitle",
    "类型": "String",
    "默认值": "",
    "必填": "否",
    "说明": "气泡消息标题"
  },
  {
    "属性": "sendMessagePath",
    "类型": "String",
    "默认值": "",
    "必填": "否",
    "说明": "气泡消息小程序路径"
  },
  {
    "属性": "sendMessageImg",
    "类型": "String",
    "默认值": "",
    "必填": "否",
    "说明": "气泡消息图片"
  },
  {
    "属性": "success",
    "类型": "function",
    "默认值": "",
    "必填": "否",
    "说明": "接口调用成功的回调函数"
  },
  {
    "属性": "fail",
    "类型": "function",
    "默认值": "",
    "必填": "否",
    "说明": "接口调用失败的回调函数"
  },
  {
    "属性": "complete",
    "类型": "function",
    "默认值": "",
    "必填": "否",
    "说明": "接口调用结束的回调函数（调用成功、失败都会执行）"
  }
]
```

## 示例代码

```js
wx.openCustomerServiceChat({
  extInfo: {url: ''},
  corpId: '',
  success(res) {}
})
```