# 异常件退回商家确认

[调试诊断](https://developers.weixin.qq.com/console/devtools/debug?utm_source=api_tools)

> 接口应在服务器端调用，不可在前端（小程序、网页、APP等）直接调用，具体可参考[接口调用指南](/doc/oplatform/developers/dev/guide.md)。

接口英文名：abnormalConfirm

该接口用于异常件退回商家后商家确认收货。使用场景为，当订单配送异常，骑手把货物退还给商家，商家收货以后调用本接口返回确认收货。

## 1. 调用方式

### HTTPS 调用

```bash
POST https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/express/local/business/order/confirm_return?access_token=ACCESS_TOKEN
```

### 云调用

- 本接口不支持云调用。

### 第三方调用

- 本接口支持第三方平台代商家调用。

- 该接口所属的权限集 id 为：51、71

- 服务商获得其中之一权限集授权后，可通过使用 [authorizer_access_token](/doc/oplatform/developers/dev/AuthorizerAccessToken.md) 代商家进行调用，具体可查看 [第三方调用](/doc/oplatform/Third-party_Platforms/2.0/Before_Develop/call_interface.md) 说明文档。

## 2. 请求参数

### 查询参数 `Query String Parameters`

```json
[
  {
    "参数名": "access_token",
    "类型": "string",
    "必填": "是",
    "说明": "接口调用凭证，可使用 [access_token](/miniprogram/dev/server/API/mp-access-token/api_getaccesstoken)、[authorizer_access_token](/doc/oplatform/openApi/ticket-token/api_getauthorizeraccesstoken.md)"
  }
]
```

### 请求体 `Request Payload`

```json
[
  {
    "参数名": "shopid",
    "类型": "string",
    "必填": "是",
    "说明": "商家id，由配送公司分配的appkey"
  },
  {
    "参数名": "shop_order_id",
    "类型": "string",
    "必填": "是",
    "说明": "唯一标识订单的 ID，由商户生成"
  },
  {
    "参数名": "waybill_id",
    "类型": "string",
    "必填": "是",
    "说明": "配送单id"
  },
  {
    "参数名": "delivery_sign",
    "类型": "string",
    "必填": "是",
    "说明": "用配送公司提供的appSecret加密的校验串，见注意事项"
  },
  {
    "参数名": "shop_no",
    "类型": "string",
    "必填": "是",
    "说明": "商家门店编号，在配送公司登记，闪送必填，值为店铺id"
  },
  {
    "参数名": "remark",
    "类型": "string",
    "必填": "否",
    "说明": "备注"
  }
]
```

## 3. 返回参数

### 返回体 `Response Payload`

```json
[
  {
    "参数名": "resultcode",
    "类型": "number",
    "说明": "运力返回的错误码"
  },
  {
    "参数名": "resultmsg",
    "类型": "string",
    "说明": "运力返回的错误描述"
  }
]
```

## 4. 注意事项

#### 商家接入准备

1. 小程序进行微信认证
2. 开通事件推送，设置事件地址：登录[小程序后台](https://mp.weixin.qq.com)，开发->开发设置->消息推送->启用
3. 消息加密方式使用安全模式，数据格式选JSON
4. 如果授权给第三方，则不需要步骤2
5. 在配送公司注册账号，并在小程序后台进行授权绑定

#### 名称解释

1. appkey: 一般为商家在登录配送公司开放平后分配的相应的appkey值
2. AppSecret: 一般为商家在登录配送公司开放平后分配的相应的秘钥
3. shopid：微信平台字段，对应配送公司的appkey
4. shop_no：商家对不同门店进行的编号，需要在配送公司系统有过登记，比如商家自己门店系统中有100个门店，编号是1-100，在顺丰同城的系统中有登记过这100个门店，且在顺丰同城登记的编号也是1-100，那么下单的时候传shop_no=1，就是编号为1 的门店下的配送单
5. shop：下单请求的一个字段，商家信息，会展示到物流通知消息中，如下图所示![](https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/mjZxdMVnCatXRAsqSoE66q659WichR8A3lpjicycOO2UZonrnlacqkTOoibFbhClibvic5rgXd6Galcde7TMljIHIcw/640?wx_fmt=png)
6. 下单请求的取货码和收货码：取货码是指骑手在商家这里取货时，商家出示取货码，骑手才能完成取货；收货码指骑手送达给用户时，用户出示收货码，骑手才算配送完成。商家可在配送公司开放平台设置是否需要开启取货码和收货码

#### 调用api接口说明

1. 编码方式：UTF-8
2. 数据格式：JSON
3. 提交方式：POST
4. 下单需要使用绑定的shopid和AppSecret，其中shopid即配送公司账号的appkey，AppSecret即配送公司账号对应的秘钥
5. resultcode错误码和resultmsg错误描述由运力方定义，微信侧负责透传，只统一定义code=0表示成功
6. 除了平台本身的加解密和签名，和订单相关的请求还需要带上运力侧签名delivery_sign，签名规则为
7. 如果接口请求里有字段shop_order_id ，则delivery_sign=SHA1(shopid + shop_order_id + AppSecret)，其中shopid对应运力侧的appkey，shop_order_id对应订单id，AppSecret即配送公司账号对应的秘钥
8. 如果请求里没有字段shop_order_id ，则delivery_sign=SHA1(shopid + AppSecret)，其中shopid对应运力侧的appkey，AppSecret即配送公司账号对应的秘钥
9. 示例：shopid=“test_shop_id”，shop_order_id =“test_shop_order_id”， AppSecret=“test_app_secrect”，则delivery_sign=“a93d8d6bae9a9483c1b1d4e8670e7f6226ec94cb”

## 5. 代码示例

请求示例

```json
{
   "shopid": "123456",
   "shop_order_id": "123456",
   "shop_no": "shop_no_111"
   "waybill_id": "123456",
   "remark": "remark",
   "delivery_sign": "123456"
}
```

返回示例

```json
{
  "resultcode": 0,
  "resultmsg": "ok"
}
```

## 6. 错误码

以下是本接口的错误码列表，其他错误码可参考 [通用错误码](/doc/oplatform/developers/errCode/README.md)；调用接口遇到报错，可使用官方提供的 [API 诊断工具](https://developers.weixin.qq.com/console/devtools/debug?utm_source=api_errcode) 辅助定位和分析问题。

```json
[
  {
    "错误码": "-1",
    "错误描述": "system error",
    "解决方案": "系统繁忙，此时请开发者稍候再试"
  },
  {
    "错误码": "930555",
    "错误描述": "微信平台系统错误",
    "解决方案": ""
  },
  {
    "错误码": "930556",
    "错误描述": "配送公司超时",
    "解决方案": ""
  },
  {
    "错误码": "930557",
    "错误描述": "配送公司系统错误",
    "解决方案": ""
  },
  {
    "错误码": "930558",
    "错误描述": "配送公司逻辑错误",
    "解决方案": ""
  },
  {
    "错误码": "930559",
    "错误描述": "openid无效",
    "解决方案": ""
  },
  {
    "错误码": "930560",
    "错误描述": "未绑定的商户号",
    "解决方案": ""
  },
  {
    "错误码": "930561",
    "错误描述": "参数错误",
    "解决方案": ""
  },
  {
    "错误码": "930562",
    "错误描述": "配送单已经存在",
    "解决方案": ""
  },
  {
    "错误码": "930563",
    "错误描述": "配送单不存在",
    "解决方案": ""
  },
  {
    "错误码": "930564",
    "错误描述": "调用无配额",
    "解决方案": ""
  },
  {
    "错误码": "930565",
    "错误描述": "配送单已结束",
    "解决方案": ""
  },
  {
    "错误码": "9300535",
    "错误描述": "shop字段商品缩略图 url、商品名称为空或者非法，或者商品数量为0",
    "解决方案": ""
  }
]
```

## 7. 适用范围

本接口暂未明确可调用账号类型，或在业务中根据调用传参自行确定是否可调用，请以实际调用情况为准。