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小程序发送客服消息的限制说明,不明不白

调用接口发送客服消息给小程序用户时,文档中说有一些限制条件,其中“用户发送消息”这个具体是指什么?是说用户自己在微信聊天界面的“小程序客服消息”点击进去发消息的场景?看半天,看不明白,麻烦详细说明一下。 API文档说明在这里 https://mp.weixin.qq.com/debug/wxadoc/dev/api/custommsg/conversation.html


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