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微信对话开放平台,用户转人工发送消息后,客服无法收到消息提醒?

机器人ID prepare3e41b

后台的消息列表中有用户的消息,但是客服的微信上没有相关推送;

客服微信已经关注微信对话开放平台公众号,还需要什么配置



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2 个回答

  • fengsong
    fengsong
    04-26

    您好,请问您打开消息提醒了吗?

    04-26
    有用
    回复 1
    • 做好自己
      做好自己
      04-26
      已经打开了
      04-26
      回复
  • 做好自己
    做好自己
    04-26

    是的 已经是打开的了

    04-26
    有用
    回复 9
    • fengsong
      fengsong
      04-26
      您好,您打开转人工提醒后还是没有提醒吗?
      04-26
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    • 做好自己
      做好自己
      04-28回复fengsong
      是的 具体下图
      04-28
      回复
    • 做好自己
      做好自己
      04-28
      刚试了还是没有手机上的提醒,设置部分都是已经保存过了,依然没效果
      04-28
      回复
    • fengsong
      fengsong
      04-28
      您好,请您提供一下您的机器人ID,谢谢。
      04-28
      回复
    • 做好自己
      做好自己
      04-28回复fengsong
      机器人ID prepare3e41b
      04-28
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