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服务类目问题

您好,我方游戏为棋牌类游戏,之前创建的时候,类目选项中棋牌选项是灰色的无法选择,所以当初选择了 游戏-休闲 这个选项,现在有人投诉然后判定我们违规:“经核实,你的小游戏内存在与所选类目不一致的游戏内容、玩法”,我们已经上线两年多时间了,并且之前的工信部备案也是由于这个类目问题,后面发邮件解决并成功备案了,请问现在有什么好的方法解决这个类目问题吗?

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1 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    05-08

    提供下appid

    05-08
    有用 1
    回复 3
    • momo
      momo
      05-08
      wxf16a9917c993a035
      05-08
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    • momo
      momo
      05-09
      您好,请问这种情况应该怎么解决?申诉时写明我们无法自行更改类目,申诉结果是失败的,请您看一下,这种情况可以怎么解决?
      05-09
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    • momo
      momo
      05-10
      您好,请问我这种情况可以通过账号迁移来重新选择类目吗?这样游戏的 APPID会变化吗?盼复!
      05-10
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