经营分析接入

1.电商行业

1.1事件分类

行业事件区分为2种,行业标准事件和行业推荐事件。

1.1.1行业标准事件

接入商家必须完成此类事件的上报,未完成则会导致经营分析看板指标缺失,无法查看后续开放的行业数据/用户画像等等(例如行业平均的购买转化率等等)。

  • 商品卡曝光:wxdata_expose_goods

  • 商品卡点击:wxdata_click_goods

  • 商详页游览:wxdata_browse_goods

  • 商品加购:wxdata_purchase_goods

  • 商品结算:wxdata_submit_order_content

  • 商品订单:wxdata_order_status

1.1.2行业推荐事件

接入商家推荐完成此类事件的上报。未完成则会导致部分经营分析看板数据缺失,但不影响查看后续开放的行业数据/用户画像等等。

  • 发起退款:wxdata_refund

  • 页面分享:wxdata_page_share

1.2事件说明

1.2.1商品卡曝光

(1)事件名称:wxdata_expose_goods

(2)事件定义:曝光商品卡元素。商品卡的具体形式不限于图片,文字,卡片等。

(3)上报时机:商品卡曝光的时候。反复曝光是否需要多次上报,商家侧可根据自己的业务习惯确定,推荐同一个session的同一个页面内,间隔时间过短无需多次上报。

(4)上报场景示例:

1.2.2商品卡点击

(1)事件名称:wxdata_click_goods

(2)事件定义:用户点击商品卡元素的行为。

(3)上报时机:当用户点击商品卡元素之后,跳转到商详页之前。

(4)上报场景示例:与商品卡曝光wxdata_expose_goods类似。

1.2.3商详页游览

(1)事件名称:wxdata_browse_goods

(2)事件定义:用户游览商详页。

(3)上报时机:用户跳出商详页前进行上报。同时,当用户进入商详页时,需开启计时器,跳出商详页时关闭计时器,以此计算商详页停留时间。

(4)上报场景示例:

1.2.4商品加购

(1)事件名称:wxdata_purchase_goods

(2)事件定义:用户对商品进行加购、减购、购物车中删除等行为。

(3)上报时机:用户将商品加入购物车,或者对购物车的商品件数进行调整,或者删除购物车中的商品时进行上报。

(4)上报场景示例:

1.2.5商品结算

(1)事件名称:wxdata_submit_order_content

(2)事件定义:用户发起商品结算,进入订单确认页面。

(3)上报时机:用户在商详页对商品直接进行结算,或者在购物车中点击结算。即进入订单确认页前,发生触发页面跳转的行为时,进行上报。同时,若购物车结算时包含多个SPU/SKU,则进行多次上报。

(4)上报场景示例:

1.2.6商品订单

(1)事件名称:wxdata_order_status

(2)事件定义:用户对订单进行相关的操作。

(3)上报时机:用户完成订单的各个状态之后,进行上报,详见案例。同时,若一个订单下有多个 SPU / SKU ,则进行多次上报。

(4)上报场景示例:

1.2.7发起退款

(1)事件名称:wxdata_refund

(2)事件定义:用户发起退款的操作。

(3)上报时机:用户在退款页面,填写好相关信息后,点击发起退款。同时,若一个退款单下有多个 SPU / SKU ,则进行多次上报。

(4)上报场景示例:

1.2.8页面分享

(1)事件名称:wxdata_page_share

(2)事件定义:用户对小程序页面发起分享。

(3)上报时机:用户发起小程序页面分享成功后,进行上报。

(4)上报场景示例:

1.3常见问题

(1)各个事件具体上报的内容具体是什么?

详见数据管理-事件管理中,各个事件的具体详情。