# 1. 背景

自21年8月上线以来，We分析在不断优化已有能力的同时，新增上线多项数据服务，旨在更好地满足小程序商家/开发者日益精细、深入的数据分析诉求。

为了平衡技术服务与运营成本，同时更高效地满足不同类型、不同量级小程序商家/开发者的分析诉求。We分析自2023/12/18起，将提供免费使用的“基础版”和按量付费的“专业版”，以及相应的资源包、增值服务等。小程序商家/开发者可根据自身业务现状，选择使用We分析-基础版，或按需开通We分析-专业版。

如需开通We分析-专业版，可前往We分析【平台管理 - 付费管理】进行相关操作

# 2. We分析版本

# 2.1 版本概况

We分析目前划分为2个版本，具体如下

# 2.2 专业版计费模式

We分析专业版，将根据小程序过去一年的访问量级，来确定未来一年技术服务费的基础价格。

同时，小程序商户/开发者可根据自身业务诉求，调整专业版中相关数据能力的保存周期、上报额度，并支付配置升级的相应费用。

例如，过去一年日均打开次数500的小程序A，开通专业版的基础价格为888元/年（优惠价688元/年）。因小程序A的业务需要，希望延长平台数据的保存周期，故将对应保存周期的配置，从默认的“近1年”升级至“近2年”，其配置升级的相应费用为350元/年。最后按照小程序A的量级及其配置，开通We分析专业版的费用为1038元/年（688+350）

• 计费规则

  • 根据小程序“过去一年日均打开次数”分层阶梯定基础价格；打开次数越高，平台所需承担存储&计算成本越大
  • “打开次数”定义：微信用户从打开小程序到主动关闭或超时退出小程序的过程，计为一次
  • 每月1号计算“过去一年日均打开次数”指标，当月不再变动。例：2023年7月1日，小程序“过去一年日均打开次数”为8万次，2023年7月1日-2023年7月31日，任何一天开通专业版，起售价均为8888元； 如2023年8月1日，“过去一年日均打开次数”变为15万次，则2023年8月1日-2023年8月31日，任何一天开通专业版，起售价均为28888元
  • 开通We分析专业版后，服务期内，无论后续小程序日均打开次数增长或下跌，都无需追补/退收相关费用
  • 可按需付费升级We分析专业版配置。例如We分析专业版，平台数据模块默认保存近1年，小程序主可根据自身业务要求，付费升级至保存近2年或者近3年数据
  • 新发布的小程序，在发布首个版本后的200天内，可免费体验We分析专业版所有能力

• 专业版基础价格（起售价）

· 优惠价格具体如上，后续折扣如有变化将另行通知

· 过去一年日均打开次数大于等于100万的小程序，基础价格/优惠价格详见系统说明

· 专业版配置升级所产生的“升配费用”，详见系统内报价。需要注意的是，数据看板类的配置升级，量级越大的小程序，费用也相对越高。例如将平台数据保存周期延长至2年，“体量1～5万”小程序A所产生的存储&计算成本，远高于“体量100～1000”的小程序B

# 3. 版本功能

# 3.1 版本功能对比

目前基础版、专业版均可免费使用经营工具下的所有产品功能。后续经营工具的收费方案如有变化，将另行通知。

# 3.2 版本功能说明

① 图表数据筛选

基础版可正常使用各个图表组件中的“指标筛选”，”统计周期筛选“功能。除此之外的各类条件筛选、时间对比、节点备注等能力，仅面向We分析专业版。

② 明细表格单日上限

基础版中，明细表格仅支持查看用户类型为“全部用户”的明细数据，且单日保存上限为100条。下图中绿框即为1条数据明细。

专业版则支持不同用户类型，单日保存上限各1000条。以“访问来源 数据明细表格”为例，该明细表格共支持“全部用户”、“新用户”、“老用户”3种用户类型，各自上限均为1000条，即单日最多可保存明细记录3000条。

③ 平台数据类：平台数据类，包含“平台数据模块下的所有数据看板”、“画像洞察 - 基础画像”、“画像洞察 - 标签分析”、“专题分析模块下的所有数据看板”

④ 性能数据类：性能数据类，包含“性能数据”、“JS分析”

⑤ 接口监控类：接口监控类，包含“接口监控”下的所有平台接口

⑥ 业务类数据上报：包含自定义事件、经营事件

⑦ 开发类数据上报：包含小程序日志、插件日志、性能事件

⑧ 官方数据看板：包含“平台数据模块下的所有数据看板”、“性能数据模块下的所有数据看板”以及“画像洞察 - 基础画像”

# 4. 计费相关说明

# 4.1 计费起始时间

（1）切换期：

• 时间范围： 23/10/26 - 23/12/17
• 相关限制： 在切换期，小程序商家/开发者可根据自身业务现状，决策在23/12/18之后，选择使用We分析-基础版，或按需开通We分析-专业版。预估11月中下旬，将支持提前付费开通专业版的能力，如在24/01/01之前的任意一天开通专业版，其生效日期均以2024/1/1起算，即有效范围为2024/1/1 - 2024/12/31。

（2）缓冲期：

• 时间范围： 23/12/18 - 23/12/31
• 相关限制： 在缓冲期，“数据看板查询范围”、“业务类数据上报”、“开发类数据上报”暂不进行变更。其他专业版的专属能力，未进行付费开通操作的小程序商家/开发者，均无法使用。“数据看板查询范围”、“业务类数据上报”、“开发类数据上报”这3项，将于2024/1/1日，根据小程序商家/开发者的版本配置，统一进行变更。
• 相关案例：
  • 小程序A于23/12/10，开通We分析专业版，其中性能数据的存储上限配置为“近3个月”，当前We分析性能数据的保存周期为“近6个月”。进入“缓冲期”后，由于“数据看板查询范围”暂不变更，故小程序A的项目成员，仍可查询3个月以前的性能数据。
  • 小程序B在23/12/31前，均未进行付费开通We分析专业版的操作。故在23/12/18 - 23/12/31这段缓冲期间，小程序B同小程序A一样，仍可查询3个月以前的性能数据，但其他专业版专属能力，例如“图表数据筛选”，则无法正常使用。

# 4.2 数据上报额度

（1）超量上报： 基础版2类上报数据，额度各为5,000条/日。专业版扩展到各50,000条/日，且支持调整修改。当日上报额度消耗完后，如未订购“上报扩充包”，则后续的数据上报将会失败。

（2）上报扩充包： 除We分析基础版、专业版中所设置每日上报额度外，小程序商户/开发者可在【付费管理 - 额度用量】下购买“上报扩充包”。需要注意的是，上报扩充包的数据保存周期，与当前版本设置一致。

例如，小程序A，开通专业版时，将业务类上报的保存周期调整至1年，则购买“上报扩充包”时，其保存周期同样为1年，无法购买保存周期为3个月或者6个月的“上报扩充包”。 上报扩充包的购买，预计2023/12/18正式上线。

（3）有效期、扣除顺序及退款： 上报扩充包有效期为半年。当版本内的上报额度用完后，优先扣除购买日期更早的上报扩充包。

例如，小程序A，分别于1月1日、3月1日、5月1日购买3个“上报扩充包”。到7月1日时，1月1日购买的扩充包已满180天，过期无法使用。因当月业务数据上涨明显，7月20日当天上报量超过版本配置上限，则开始扣除扩充包的上报额度，优先扣除3月1日购买的扩充包，因为该扩充包购买日期更早。5月1日购买的扩充包，未过期且未使用之前，均可支持全额退款。

# 4.3 专业版续订及退款

（1）专业版续订： We分析专业版开通后，有效期为1年（366天）。到期后，若7个自然日内，未进行续订，则在有效期截止日后的第8个自然日，自动降为We分析基础版。同时，在有效期截止日期前1个月，可提前续订专业版，续订价格按续订月核算。

例如，小程序A当前专业版有效期为2024/1/1 - 2024/12/31。到期后，若未在2025/1/7日前，完成续订，则在2025/1/8日，自动降为基础版。同时，小程序A可在2024/12/1提前续订专业版，其续订的起售价格以2023/12/1 - 2024/11/30的日均打开次数核算。如小程序A在2025/1/1 - 2025/1/7间进行续订，则起售价格以2024/1/1 - 2024/12/31的日均打开次数核算。

（2）专业版退款： We分析专业版未生效前支持全额退款，生效后暂不支持退款。

例如，小程序A在2024/12/1续订了2025/1/1-2025/12/31的We分析专业版。在2025/1/1未生效前，小程序A可申请全额退款，但在2025/1/1之后，We分析专业版能力生效，则无法支持退款

# 4.4 其他常见问题

# Q1：各类数据的保存周期可以支持更长的时间周期么？

当前各类数据的保存周期上限详见【付费管理 - 版本管理】下的系统所示，例如平台数据目前最长的保存周期为近3年。如需保存更久的数据，可在系统内提交相关申请，后续新增对应的保存周期后，我们将第一时间通知您

# Q2：开通专业版时，有将平台数据的保存周期调整至近2年，但发现有些统计指标，没有1年前的数据？

因历史原因以及各个数据看板上线时间不同，专业版数据看板所承诺的保存周期，为保存周期上限。当统计指标的“最早追溯日期”少于版本配置时，则以“最早追溯日期”为准。若早于版本配置时，则以版本配置为准。

例如，小程序A于2024年1月1日开通We分析专业版，并将平台数据的保存周期设置为近2年。其中“访问分析-搜索渠道”看板，于22年11月上线，看板下的统计指标最早追溯2022/7/1，故即便小程序A的平台数据保存周期为近2年，在“访问分析-搜索渠道”看板下，相关统计指标的查询最早仅支持到2022/7/1，无法查看2022/1/1的相关数据 各个数据看板下统计指标的最早追溯日期，可查看对应的文档说明

# Q3：专业版续订时，选择延长数据看板的保存周期，那么之前无法查看到的历史数据，支持进行回溯嘛？

平台会尽可能回溯数据，但无法承诺都可以回溯回来。如需长期保存相关数据，建议开通专业版时选择合适的保存周期，或定期下载相关数据。

例如，小程序A于2024/1/1日开通专业版，平台数据的保存周期设置为近1年，则到了2024/12/31日时，能查询到的最久指标的日期为2024/1/1。在2025/1/1续订专业版时，小程序A将设置修改为近2年，We分析平台会尽可能回溯相关数据，但无法保证所有统计指标，都能回溯恢复到2年前的2023/1/1

# Q4：如何知道当前小程序每天的数据上报总量？

当前可在【数据管理-上报管理-事件管理-实时监控】下，看到当前小程序的实时上报情况及其总量，以此预估小程序所需的上报额度。We分析也将在11月中下旬，上线相关能力，方便小程序商家/开发者查询过去一段周期内的单日上报量及分类数据。