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企业微信API支持给外部客户发送消息吗

企业微信支持给外部客户发送消息吗

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6 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2020-08-27

    您好，企业微信支持通过接口给外部客户发送消息，不过是有限制的，需要服务人员确认之后才会发送到客户，且同一个企业每个自然月内仅可针对一个客户/客户群发送4条消息 https://work.weixin.qq.com/api/doc/90000/90135/92135

    2020-08-27
    有用
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    • 坐下，别说话！
      坐下，别说话！
      2022-06-27
      请教几个问题：
      1、给客服私聊已发4条，同时客户在另一个群组中，是否还可以接受到群组中推送的消息
      2、如果客户回复了消息是否可以继续进行推送？
      3、如果2成立，那么客户打开俩天窗口是不是认为消息已读（已回复）可继续推送，还是说必须有回复内容才可继续推送？
      2022-06-27
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    • 1dian.dian
      1dian.dian
      2022-10-07
      上下游企业相互发送消息的API是哪个？有限制条数吗？
      2022-10-07
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    • Harry
      Harry
      2022-10-31
      这个消息推送只能推送内部人员的吧，推送外部人员推送不了吧？
      2022-10-31
      赞 1
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    • 憨坨坨
      憨坨坨
      2023-02-23
      确定能给外部的人发？不会造成很大程度的骚扰吗
      2023-02-23
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    • &
      &
      2023-04-21
      它这个东西必须要管理员确认的吗，可不可以跳过确认这一步
      2023-04-21
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  • Jerry
    Jerry
    2020-08-26

    企业群发消息可以支持一定次数的给外部客户发送消息:https://work.weixin.qq.com/api/doc/90000/90135/92135

    2020-08-26
    有用 1
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    • 臸远
      臸远
      2021-02-22
      那怎么获取外部客户的userid呢
      2021-02-22
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    • Jerry
      Jerry
      2021-02-22回复臸远
      获取客户external_userid的渠道比较多，不太清楚你的场景
      2021-02-22
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  • 憨坨坨
    憨坨坨
    2023-02-23

    我也想问这个

    2023-02-23
    有用
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  • Mch
    Mch
    2021-01-09

    插眼，急需这个功能，官方考虑考虑啊

    按照官方的说法，做企业微信的目的就是把微信上的疯狂营销行为转到企业微信上，既然现在大家都转了过来，那么请企业微信也考虑考虑企业的诉求吧


    2021-01-09
    有用
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  • 郭宇强
    郭宇强
    2020-08-26

    目前不支持，后期应该也不会支持：对用户的骚扰太大。企业微信目前定位的是人工客服，不是AI客服，所有基于机器人的智能应答目前都不支持，不支持通过API获取用户的反馈消息，也不支持通过API向外部客户发送消息；

    2020-08-26
    有用
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  • 张清彬
    张清彬
    2020-08-26

    目前还不支持，不过应该会支持。

    不是说未来是人人都是app吗？

    特别期待。。

    2020-08-26
    有用
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