我司微信支付商户号：1541423811，目前商户状态异常/支付能力受限，影响正常接入与收款。此前在商户平台发起解封/恢复申诉被驳回，系统提示“未按要求提供资料”。我方已于今日重新提交申诉材料，现希望官方协助核查申诉进度与驳回原因，并明确需补充的具体材料项，避免反复提交。补充说明：我方已对商户主体及法人名下历史投诉进行自纠自查，目前不存在升级投诉，也不存在未完结的消费者投诉；相关投诉均已处理闭环。公司历史业务已停滞较长时间，现计划启动新的合规业务进行微信支付接入，但当前无可用商户号，导致项目无法推进。

[问答]2天前

03993

Question 6

特约商户无法接收“微信支付商家助手”公众号的收款通知

给商户切换到特约商户后无法接收到“微信支付商家助手”公众号的收款通知，收款通知已经打开。新特约商户已经打开：[图片] 原商户有通知：[图片]

[问答]2天前

11158

Memory (私信不回复)

特约商户是什么类型的商户号？机构还是直连？

有用

0

Question 7

开放工具下正常支付，真机下支付报错

{errno: 102, errMsg: "requestPayment:fail access denied, appId=wxe96c623bdf07af74"}

[问答]星期三 21:19

1613

Memory (私信不回复)

参考这里去处理https://aifuwu.net/tuwenjiaochengxiaochengxudiaoqizhifuquanxianxiangguanbaocuo5fenzhongkuaisupaichaxiufuzhinan/

有用

0

Question 8

小程序JSAPI支付无法起调，原因？

AppID：wxc93bb9e5a4df5823appid: "wxc93bb9e5a4df5823"mch_id: "1601488134"nonceStr: "69551c41c6682"nonce_str: "Uj1JotGrhgjmTdud"paySign: "1D50208D36083582216623F4A1802947"prepay_id: "wx312051137755451f211f28b6432a7c0000"result_code: "SUCCESS"return_code: "SUCCESS"return_msg: "OK"sign: "appId=wxc93bb9e5a4df5823&nonceStr=69551c41c6682&package=prepay_id=wx312051137755451f211f28b6432a7c0000&signType=MD5&timeStamp=1767185473&key=hiunslj5jX4chqIXSsqeO43kCnijQypQ"timeStamp: 1767185473trade_type: "JSAPI"提交后wx.requestPayment提示支付功能暂时无法使用。拼接下单的代码都是之前一直用的，怀疑时小程序账号的问题，检查时B2B类，修改了以后现在还是提示“支付功能暂时无法使用” [图片]

[问答]星期三 21:10

2423

Memory (私信不回复)

参考这里去处理https://aifuwu.net/tuwenjiaochengxiaochengxudiaoqizhifuquanxianxiangguanbaocuo5fenzhongkuaisupaichaxiufuzhinan/

有用

0

Question 9

商圈开通会员卡失败？

开通会员卡时提示“开通失败，商场会员积分功能配置错误，请联系商场工作人员（错误码：268483084）”，我发现不是每个开通会员卡时会出现，绝大多数都会开通成功，但偶尔几天会有一两个出现这个提示，这个错误码268483084代表哪个地方错误？

[问答]星期三 20:39

0855

Question 10

Validate response failed转账验签不通过什么原因？

[图片][图片][图片][图片]

[问答]星期三 19:45

1177

Memory (私信不回复)

本地是公钥，微信返回的是平台证书序列号，肯定验证不过去了

有用

3

Question 11

微信自动续费【委托代扣】申请扣款的问题？

通知方式是【通知后24小时扣费】，这时候调用微信的“申请扣款接口”，有调用的时间限制吗？只能在每天7:00～22:00期间才可以调用“申请扣款接口”吗？ [图片]

[问答]星期三 14:42

1310

Memory (私信不回复)

是的

有用

2

Question 12

微信支付业务限制，已上传最新身份证，请问何时能解除？

我的商户号：1462830502，法人身份证最新的已经上传更新，请问何时能解除业务限制？ [图片]

[问答]星期三 14:24

193

Memory (私信不回复)

审核一般 1-3 个工作日

有用

0

Question 13

贵司涉嫌违反人行“不得将外包服务机构拓展为特约商户”的要求？

经我司风控监测排查发现，贵司涉嫌违反人行“不得将外包服务机构拓展为特约商户”的要求。请选择需要保留的业务身份。若选择同时保留，微信支付会对贵司同主体下的特约商户号发送调证，请按要求提供相关自营证明材料。我收到通知就立马处理，我选择只保留一个服务商给我驳回维持原判？？？既不让我有外包服务机构拓展和特约商户又不让我保留特约商户号。那我应该保留哪个呢？这服务商闲置的没有开展业务，第一次限制解除是11.9号没过多久又来一个你们又不让注销整天搞一堆限制。用了微信支付每天起床不看数据不看收益而是先看有没有限制。 [图片][图片][图片]

[问答]星期三 14:15

11009

Memory (私信不回复)

你不是选择仅保留特约商户了吗？那你还去申诉做什么？

有用

7

Question 14

订单是0.01元的，但支付的时候跳出的支付界面是1元的，是设置还是接口问题？

订单是0.01元的，但支付的时候跳出的支付界面是1元的，是微信的设置？还是小程序代码或者接口问题？如果是微信的设置问题，是在哪里修改呢？

[问答]星期三 11:42

1145

Memory (私信不回复)

你自己代码问题，支付金额是根据你下单请求的金额来的

有用

0

Question 15

不能切换验签方式

平台证书失效了，微信支付公钥界面上也没有更换成平台证书验签方式的按钮 [图片][图片][图片][图片][图片]

[问答]星期三 11:27

1263

Memory (私信不回复)

页面不是提示你了吗，需要超管进行操作

有用

9

Question 16

微信支付V3 预下单调用失败

SYSTEM_ERROR找不到报错原因 10:54:06.283 ERROR [http-nio-8204-exec-8] c.m.m.p.service.impl.WxPayService - Wrong HttpStatusCode[500] httpResponseBody[{"code":"SYSTEM_ERROR","message":"未知错误"} ] httpResponseBody[{"code":"SYSTEM_ERROR","message":"未知错误"} [图片]

[问答]星期三 10:58

1115

Memory (私信不回复)

参数不符合文档要求，存在非法参数

有用

0