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微信小店 微信小店「售后单API接口」调整通知19小时前
小程序 社区每周｜上周问题反馈处理进度（02.24-02.28）星期五 17:57
微信小店 微信小店本周功能调整汇总-20260306星期五 16:15
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热门问答
公众号 不同主体的公众号迁移已经通过，目前在迁移中（未完成），目标账号在此期间能同时申请年审认证吗？

可以吗？

刚刚011
小程序 怎么下线微信小程序的前端页面，然后保留后台和插件功能？

我们想下线微信小程序的前端页面，现在是选了小程序暂停服务，用户打开小程序会显示“小程序系统更新维护中”，怎么能让用户完全打不开小程序呢？通过注销账号的方式吗？注销之后还能登录微信公众平台吗？注销之后插件还能正常使用吗？

刚刚02
公众号 微信公众号认证一直审核中，不显示派单公司？

微信公众号认证一直审核中，不显示派单公司？

刚刚112
智能回答 请提供您有权限的公众号appid以供进一步排查
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公众号 小程序违规怎么申诉？

之前小程序违规 已经整改过了 现在违规没有申诉按钮了 怎么能重新申诉

刚刚16
智能回答 你好，请登录微信公众平台查看站内信，根据指引内容进行排查。确保小程序的最新版本已审核通过并发布完成后再发起申诉。请提供具体的小程序AppID、违规通知截图及相关申诉材料。 参考文档： [【小程序-违规申诉】常见问题汇总【2025-9-8~2025-9-14】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0006282da589a095c6e390f2e61009)
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公众号 无法确认该网页的安全性，请谨慎访问。已申诉，请问何时解决？

[图片][图片][图片]正常使用，无违规操作，需要尽快恢复谢谢

刚刚110
智能回答 请提供可用外链信息以供进一步排查
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公众号 请将身份证从被冒用注册的公众号中解绑出来?

身份证被冒用注册公众号，请解绑！ [图片]

刚刚013
小程序 使用微信小程序云开发基础套餐做员工评价类的 基础套餐可满足多少人使用呢？

使用微信小程序云开发基础套餐做员工评价类的 基础套餐可满足多少人使用呢？

刚刚227
智能回答 微信小程序云开发基础套餐的承载能力主要取决于以下两个核心指标： 1. **QPS限制**：基础版支持500 QPS（每秒请求数），超出后会降级到原公网链路 2. **带宽限制**：应用数据包带宽10Mbps，超量将拒绝新请求 对于员工评价类场景： - 典型使用场景（如每月/每季度集中评价）建议控制在以下范围： • 单个评价操作产生的API调用不超过3次 • 高峰时段并发用户数建议不超过200人/秒（按每人每秒2-3次操作估算） - 数据存储方面：基础版无用户数限制，但需注意： • 单个用户数据存储量建议控制在100KB以内 • 总数据存储量需结合套餐容量评估 建议通过云开发控制台的「监控告警」功能实时观察资源消耗情况，若出现QPS或带宽接近阈值的情况，应及时升级套餐或开启按量计费。 参考文档： [计费说明](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/security/gateway/info/price.html) [【小程序-云开发】常见问题汇总](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000442504e4768d2d19318ca66bc09)
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公众号 到底要怎样才能判定对方昵称侵权？

对方昵称已经和我司营业执照上的名称高度一致

刚刚118
智能回答 需要满足两个条件： 1. 对方昵称未涉及其他企业商标 2. 对方主体名称与工商登记完全一致 参考文档： [【小程序-侵权】常见问题汇总【2025-9-15~2025-9-21】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0002cecdd004e8f253f33213766c09)
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公众号 企业公众平台因滥用原创功能整改后能否恢复账号的权重？

您好，我司公众号（企业认证账号 ID：82574867）于 2022-07-10 有一条违规记录（记录 ID：82574867），判定为 “滥用原创声明功能”，文章标题为《生态环境检测中第三方检测机构的重要性》。我们已申诉一次但失败，现提供完整创作证据，恳请对该违规记录进行二次复核，感谢。 [图片][图片][图片][图片]

刚刚121
智能回答 你好，请前往微信公众平台-站内信查看对应的违规处罚通知并进行申诉，若首次申诉未通过可尝试补充更完整的创作证明材料重新提交。平台会根据提交材料进行人工复核，具体权重恢复情况以审核结果为准。详情可参考文档：[https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000cc21af20138f60f99c965156809](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000cc21af20138f60f99c965156809)
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小程序 小程序流量主结算状态一直结算中咋办？

小程序结算一直卡在结算中，然后广告费上已结算金额也对不上，公众号上的流量主钱也没有结算到过，这些累计的钱都去哪儿了 [图片]

刚刚113
智能回答 腾讯公司将在次月 1 日和次月 15 日前（如遇法定节假日将会推迟），分别对上半月和下半月收入进行结算，并在结算完成后3个工作日内发送结算单到你的结算单邮箱。建议先检查流量主财务信息是否完善，并耐心等待结算流程完成。结算金额请以最终结算单数据为准。
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