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小程序社区每周｜上周问题反馈处理进度（04.20-04.24）2天前

微信小店微信小店本周功能调整汇总-202604302天前

微信小店微信小店每周治理公告星期三 14:53

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热门问答

公众号公众号为什么无法被搜索？

去年8-9月份可以正常使用，现在无法被搜索 [图片]

14分钟前135

智能回答你好，请自查是否存在以下情况： 1. 该账号是否已经完成注册 2. 是否设置了禁止搜索 3. 是否收到封禁相关的站内信如自查后发现仍无法搜索，请提供账号原始ID和相关搜索截图，以便进一步核实。

有用0

公众号没有违规记录，到我的公众号文章却没有一个推荐？

没有推荐，但是我的公众号没有违规？请问我怎么知道我的文章或者账号出现了什么问题？

24分钟前049

公众号在发表文章时不能用工具栏编辑文字？

【公众号】: 半日墨闲【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/132.0.0.0 Safari/537.36 isNewEditor true 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit&action=edit&reprint_confirm=0×tamp=1777788008180&type=77&appmsgid=100000152&token=72238325&lang=zh_CN 【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图为什么我在编辑文章的时候不能用上方的工具栏，工具栏是灰色的

26分钟前1259

智能回答你好，根据你提供的isNewEditor参数，建议先尝试以下操作：1.使用谷歌浏览器无痕模式访问 2.清理浏览器缓存并关闭所有插件 3.若仍存在问题，请提供具体操作时间点（精确到分钟）及问题截图。另请注意当前使用的新版编辑器（isNewEditor=true），部分功能可能存在适配问题，建议同时上传编辑器日志以便技术团队核查浏览器与新版编辑器的兼容性问题。

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公众号公众号无法实名认证？

[图片]

37分钟前146

智能回答对于个人主体的公众号无法实名认证问题，请按以下步骤核查： 1. **完善管理员实名信息** 登录微信公众平台，进入「账号详情 > 主体信息」查看管理员姓名是否存在。若未完成实名认证，需通过「设置与开发 > 人员设置 > 管理员信息」补充管理员姓名。 2. **验证扫码微信号实名状态** 用于认证的微信号需满足： - 已绑定银行卡且为I类账户 - 银行卡信息与身份信息一致若验证失败，可尝试解绑后重新绑定银行卡完成实名认证。 **其他主体类型补充说明**（适用于企业/组织类账号）： - 企业：需营业执照、对公账户信息、法人身份证 - 个体工商户：需营业执照、经营者身份证、银行账户信息 - 政府机构：需组织机构代码证、负责人身份证、对公账户参考文档： [微信公众平台账号扫码提示“未能获得实名信息”怎么办](https://kf.qq.com/faq/170209jaAbae170209rAbEFN.html) [启用公众号与服务号的appsecret](https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/developers/product/subscription_service/appid.html) [如何选择微信认证主体类型](https://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA141021aUZJzY.html)

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公众号为什么草稿箱不分页？

为什么草稿箱不分页？

47分钟前027

公众号编辑好的文章发不出去也保存不了草稿？

【公众号】: 辽宁省沈阳市育源中学【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/147.0.0.0 Safari/537.36 Edg/147.0.0.0 isNewEditor true 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit_v2&action=edit&isNew=1&type=77&createType=0&token=295420683&lang=zh_CN×tamp=1777786235983 【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图[图片]

49分钟前1407

智能回答你好，麻烦使用谷歌无痕模式进入或者清理下浏览器缓存，关闭浏览器插件试试。若还有问题请提供保存到草稿箱的推文链接、出现问题的时间点（精确到分钟），并上传浏览器UA标识和编辑器日志截图。

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公众号公众号名称？

怎么更改公众号名称我的地方没有修改提示怎么点也点不上[图片]

50分钟前265

无双客服-小张这样应该怎么修改名称呢

有用00

小程序界面渲染不出来是为什么呢？下方导航键可用

[图片]

55分钟前149

智能回答界面渲染问题可能由以下原因导致，请逐一排查： 1. **基础库版本问题** - 基础库3.4.10以前版本的Skyline模式存在swiper组件不展示的兼容性问题（需在`rendersOptions`配置中适配） 2. **布局异常** - 检查flex布局是否因换行问题导致渲染失败（1.4.1版本已修复） - 确认是否存在`z-index`容器点击异常（1.4.1版本已修复） 3. **组件特性限制** - Skyline模式下不支持原生tabbar和页面级下拉刷新（但导航键可用与此无关） 4. **特定场景问题** - 路由后退白屏问题（1.3.4版本已修复） - swiper隐藏后显示异常（1.4.1版本已修复） **建议操作** - 升级基础库至3.7.0或更高版本 - 检查控制台是否有`crash`报错（如1.4.1版本修复的图片/picker-view/Observer相关崩溃）参考文档： [动态](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/runtime/skyline/changelog.html) [【小程序-框架】常见问题汇总【2025-2】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/00006843e18c88c9ed834f83161809)