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苹果手机企业微信pdf下载异常问题

有人遇到在苹果手机的企业微信客户端上打开下载PDF文件，出现下面提示吗，pdf实际文件大小只有100多k，这提示文件超过了4g，在同事的安卓手机的企业微信客户端上是可以正常下载打开的，而且只有pdf文件会出现这种情况，其它类型文件像word文档可以正常下载

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2 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2021-03-09

    你好，可以提供下企业corpid 手机号 时间点捞下日志看下

    2021-03-09
    有用 1
    回复 10
    • Her🍑
      Her🍑
      2021-08-09
      你好，我也有同样问题，有些pdf打开链接显示文件过大，其他浏览器都可以，只有ios企业微信上面打开不行
      2021-08-09
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    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      2021-08-11回复Her🍑
      麻烦提供下corpid 成员手机号和操作时间点具体看下
      2021-08-11
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    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      2021-08-13回复💤 💤 💤
      麻烦提供上面这些信息看下
      2021-08-13
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    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      2021-08-16回复Polaris
      能否提供下联系方式，我加下你
      2021-08-16
      赞
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    • TRY
      TRY
      2021-08-31
      我们也出现下载pdf失败情况
      2021-08-31
      赞
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    查看更多(5)
  • didadida
    didadida
    2021-09-23

    请问解决了吗

    2021-09-23
    有用
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苹果手机PDF下载问题