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安卓部分手机分享图片到企业微信异常，图片不显示，发送失败？

如图，之前上线的时候，测试已经测试通过，分享图片正常，今天突然用户保障无法分享图片，现象如图所示，

分享代码，按照接入文档使用path方式传入图片，对应的图片路径也存在图片，但是分享到企业微信就是上图所示的现象，请问这个问题该怎么处理

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2 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2021-11-12

    你好，请问是调用的什么接口进行分享的

    2021-11-12
    有用
    回复 10
    • Find T G
      Find T G
      2021-11-12
      用的文档中的sendMessage()
      2021-11-12
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    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      2021-11-12回复Find T G
      是不是分享的图片过大的原因，分享提示感叹号，重新执行一次能否成功，或者分享文本内容到当前会话看下
      2021-11-12
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    • Find T G
      Find T G
      2021-11-19回复企业微信运营专员-千夜
      这个问题，我的手机上莫名其妙好了（线上版本，未做升级），但是客户那边还是有部分手机不能分享，
      重新执行不能成功，分享文本的话，因为没有这个功能，加上测试机现在未复现该问题，就没有验证
      2021-11-19
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    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      2021-11-22回复Find T G
      一般分享图片过大的话，第一次文件还没用落位，会是这个表现，重新执行一次应该就能正常发送了
      2021-11-22
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    • Find T G
      Find T G
      2021-11-23回复企业微信运营专员-千夜
      图片不大的，因为使用的filePath方式分享，能看到sd卡中对应的图片，大小也就不到300k，这个问题，应该怎么排查，采集日志吗😂
      2021-11-23
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    查看更多(5)
  • 阿根廷
    阿根廷
    2022-12-14

    我这边也遇到这个问题，有部安卓手机给企业微信开了，存储权限，可以分享显示，有一部one plus安卓手机，开了存储权限也一样分享图片不显示

    2022-12-14
    有用
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