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小程序【微信客服】关联企微为何主体要一致？

小程序支持关联多个企业微信，支持主体不一致，为何【微信客服】关联企微，需要主体一致呢？现在客服在另一个企微下，主体不一致，关联不了，实际情况下又不能改主体，这咋整？

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2 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2021-08-04

    你好，微信客服功能，之前是计划作为微信平台的功能。所以为了保证和开放平台的账号保持一致，并在此基础上，提供服务商场景。所以要求客服号绑定必须要求主体一致

    2021-08-04
    有用
    回复 7
    • 小坡岛梦想家Jason
      小坡岛梦想家Jason
      2022-01-26
      这就搞笑呢，不知道产品经理怎么想的，举个例子，比如小程序是第三方平台开发，企业微信又是自己的公司，那就是永远无法用微信客服了是么？
      2022-01-26
      赞 2
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    • ring ran
      ring ran
      2022-08-11
      是啊，有解决方案没？
      2022-08-11
      赞
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    • ring ran
      ring ran
      2022-08-11回复小坡岛梦想家Jason
      有解决方案了吗？
      2022-08-11
      赞
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    • 张洪清(javim)
      张洪清(javim)
      2023-01-04
      建议直接开放小程序的webview可以访问客服的链接
      2023-01-04
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    • 驰子
      驰子
      2023-02-07
      同问解决方案是什么？
      2023-02-07
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    查看更多(2)
  • 文武
    文武
    2023-08-14

    这就很奇怪，我在企业微信后台明明可以第三方授权给主体不一致的小程序，但是在微信公众平台小程序里却要求我主体需要一致

    2023-08-14
    有用
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