元旦左右原先正常接收消息的客户端都陆续反馈近期未接收到消息，经查实每天正常推送消息，但客户端未接收到。
核查过应用推送消息频率，https://work.weixin.qq.com/api/doc/90000/90139/90312远远未触发到推送频率限制。
请腾讯大神看下是什么原因，以下实例，推送内容以及返回内容；
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元旦左右原先正常接收消息的客户端都陆续反馈近期未接收到消息，经查实每天正常推送消息，但客户端未接收到。
核查过应用推送消息频率，https://work.weixin.qq.com/api/doc/90000/90139/90312远远未触发到推送频率限制。
请腾讯大神看下是什么原因，以下实例，推送内容以及返回内容；
1 个回答
您好，请检查下下面这些情况：
1、确认是否在应用的可见范围
2、确认是否在推送消息的可见范围
3、是否设置了消息免打扰（不会有提醒，在应用内可看见推送内容）
4、检查接收消息是否关闭了（自建应用和第三方应用推送有这个开关，路径：消息页面-点击对应的应用-右上角-接收消息）
5、版本是否最新 如果确认都正常的话可以咨询下企业微信在线客服，提供下相应的要素以供排查