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苹果手机在企业微信小程序里打开聊天会话后,无法再次进入小程序?

我们的业务场景是这样子的:

导购员进入小程序,可以查看自己管理的会员列表,然后可以筛选出需要回话的会员,打开聊天窗口,然后再从聊天窗口的聊天工具栏进入小程序,给当前会员发送系统设置好的回访语录,商品使用教程等。

问题来了,安卓机是可以从聊天工具栏进入小程序的,苹果手机无法进入,提示“小程序已打开”

至于为什么搞得这么复杂,最主要是因为给当前用户发消息的接口:wx.qy.sendChatMessage必须要通过会话工具栏进入才能使用

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3 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2021-08-19

    你好,当前ios是不支持在小程序中跳转到会话后然后在会话中又进入小程序这样,这是iOS的机制导致的,小程序和主app(会话)在同一个进程,安卓是小程序和主app(会话)在不同进程,安卓可以互相切没有影响,因此这里不建议设计这样的交互流程(在一个小程序内又要打开自己),后续ios优化小程序最小化的流程

    2021-08-19
    有用
    回复 2
    • 何米酥
      何米酥
      2021-08-31
      跟进一波,我也有这样的需求
      2021-08-31
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    • ʚ梦怡ɞ
      ʚ梦怡ɞ
      2023-07-10
      请问这个问题现在修复了吗?
      2023-07-10
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  • -
    -
    2023-11-04

    现在可以了吗

    2023-11-04
    有用
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  • 东生lee
    东生lee
    2021-08-18

    手动 @官方

    2021-08-18
    有用
    回复 1
    • cdqy-7
      cdqy-7
      2021-08-18
      你这边看一下,工作台上门服务有没有服务热线。没有的话回复一下昂?
      2021-08-18
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