当前问题:我的企业微信(员工号)能够正常接收消息,但登录过期,需要重新登录(目前已经卸载,重装后无法收到消息)
背景信息:我的企业微信(员工号)是使用旧手机号18520267445(该手机号已注销)注册,注册时候加入公司,也绑定了公司邮箱;并且该手机号未注册个人微信,企业微信也未绑定任何个人微信
登录问题:企业微信登录可选项为【微信登录/手机号登录】;未绑定个人微信,所以第一种登录方式无法使用,第二种登录方式由于旧手机号已注销,也无法使用验证码登录
官方态度:企业微信客服让解封个人微信,但是我并没有绑定个人微信,并且使用的企业微信只关联了旧手机号和公司邮箱,这根本无效;打腾讯客服是没有出现企业微信的服务功能选项的,所以也接收不到人工客服的服务
陷入僵局...
希望有企业微信的负责人来帮忙一下,确实我的企业微信号内联系人都很重要,早解决早挽回损失
瑞斯拜
我也遇到了,微信官方有方法解决不
我也遇到了
用户五月份还在企业,我们没动,然后手机号变成未设置,但是用户又登录不进来,很奇怪,他又没绑定微信,现在无法登陆了