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企业微信(员工号,未绑定个人微信,申请手机已注销)登录过期,无法登录

当前问题:我的企业微信(员工号)能够正常接收消息,但登录过期,需要重新登录(目前已经卸载,重装后无法收到消息)

背景信息:我的企业微信(员工号)是使用旧手机号18520267445(该手机号已注销)注册,注册时候加入公司,也绑定了公司邮箱;并且该手机号未注册个人微信,企业微信也未绑定任何个人微信

登录问题:企业微信登录可选项为【微信登录/手机号登录】;未绑定个人微信,所以第一种登录方式无法使用,第二种登录方式由于旧手机号已注销,也无法使用验证码登录

官方态度:企业微信客服让解封个人微信,但是我并没有绑定个人微信,并且使用的企业微信只关联了旧手机号和公司邮箱,这根本无效;打腾讯客服是没有出现企业微信的服务功能选项的,所以也接收不到人工客服的服务

陷入僵局...

希望有企业微信的负责人来帮忙一下,确实我的企业微信号内联系人都很重要,早解决早挽回损失

瑞斯拜

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4 个回答

  • 󠀀
    󠀀
    2022-07-31
    有解决办法了吗
    2022-07-31
    有用
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  • jacob
    jacob
    2022-01-06

    我也遇到了,微信官方有方法解决不

    2022-01-06
    有用
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  • 好名字
    好名字
    2021-09-07

    我也遇到了

    2021-09-07
    有用
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  • 孤岛
    孤岛
    2021-08-12

    用户五月份还在企业,我们没动,然后手机号变成未设置,但是用户又登录不进来,很奇怪,他又没绑定微信,现在无法登陆了

    2021-08-12
    有用
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