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获取客服链接提示无效的客服ID？

通过该接口获取客服链接，提示如下图，

open_kfid是在企业微信后台“微信客服”中获取的客服账号ID，下图


请问这个open_kfid是获取位置不对吗

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1 个回答

  • 宋佳耀
    宋佳耀
    2021-11-26

    客服账号id 长这样："open_kfid": "wkAJ2GCAAASSm4_FhToWMFea0xAFfd3Q", 代表的是某个特定的客服妹子。你这个是客服账号，代表的是全公司的客服妹子整体，是用来轮流建立和客户沟通用的。 如果你在企业微信客服列表里找不到这个id的话，可以通过这个接口获取：https://work.weixin.qq.com/api/doc/90000/90135/94661

    2021-11-26
    有用 2
    回复 4
    • Null
      Null
      2021-11-26
      您好，感谢您的回复！那接口中需要的open_kfid应该从哪里获取呢
      2021-11-26
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    • 宋佳耀
      宋佳耀
      2021-11-26回复Null
      可以通过这个接口获取：https://work.weixin.qq.com/api/doc/90000/90135/94661
      2021-11-26
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    • Null
      Null
      2021-11-26回复宋佳耀
      非常感谢！！这个客服id只能通过接口获取吗，我看企业微信后台没有地方查看呢
      2021-11-26
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    • 宋佳耀
      宋佳耀
      2021-11-26回复Null
      找找看吧，后台找不到的话就只能接口获取了。我现在不方便登录后台，也没办法帮你找了。如果我的回答能解决你的问题，记得帮我点一下有用点一下赞。我在冲4级经验，谢谢。
      2021-11-26
      赞 1
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