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服务商应用小程序无法获取可见范围内的配置了客户联系功能的成员列表

将某一服务商应用小程序测试安装到不同的企业,均无法获取可见范围内的配置了客户联系功能的成员,接口《获取配置了客户联系功能的成员列表》返回空list,而公司的其他应用都可以正常获取这一列表。将获取到的企业Token放入API调试工具后也是一样的结果。并且应用无法收到任何客户联系变更的回调。

另外尝试调用《获取客户列表》这一接口时,会提示错误Code:60011

但是同一个userId,调用《读取成员》接口,是可以正常获取到信息的,说明该userId在可见范围内。也可以确认这个userId是配置了客户联系功能的,已经添加过外部联系人。

最后一次编辑于  2020-12-25
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1 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2020-12-28

    你好,之前是外部联系人数据存在问题,现在是已经修复了,可以试试取消授权再重新安装下

    2020-12-28
    有用
    回复 3
    • Cheng
      Cheng
      2020-12-28
      好的,刚才重试已经可以了,谢谢!
      2020-12-28
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    • @--@
      @--@
      2021-02-23
      通过接口获取配置了客户联系功能的成员列表与企业微信后台的成员配置数量不一致是怎么回事?
      2021-02-23
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    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      2021-02-24回复@--@
      通过接口获取应该是实时的,如果是自建应用/第三方应用来调用 会根据可见范围过滤,跟管理后台成员会不一致
      2021-02-24
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