公费电话部分

一、实际测试+员工反馈，个别时候公费电话回拨接通后提示正在通话，但是被叫手机并没有响铃，但有一个未接电话。

二、部分员工反映用公费电话打电话被叫方显示的是广东的一个座机号码，这样客户会不接。

三、公费电话API建议加强，是否应该可以按部门获取话单数据。

外部联系人（加客户微信）

现在加客户微信是给客户发一个企业微信名片，客户需要长按识别然后再通过，太麻烦了，加客户这种事情还是让客户方便一点的好。

题外话：公费电话真的好，销售型企业经常有电话营销需求，但是无法监管，现在可以了，可以加强；外部联系人，解决了传统的销售用自己的微信加客户离职就带走的尴尬，现在可以更好的管控和不让客户流失。真棒，希望加强。