公告列表
公告列表
收藏
回答

对接企业微信客户联系模块，未收到删除跟进成员事件是什么问题？

在对接客户联系模块中：https://open.work.weixin.qq.com/api/doc/90000/90135/92130 企业员工删除外部联系人，然后外部联系人再删除员工的场景中，只收到了删除企业客户事件(del_external_contact)，但没有收到删除跟进成员(del_follow_user)的事件，这是什么原因呢？

回答关注问题邀请回答
收藏

1 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2021-04-29

    你好，可以提供下具体案例看下，corpid 成员userid 外部联系人externaluserid 和删除的时间点看下

    2021-04-29
    有用
    回复 2
    • Chess Fairy
      Chess Fairy
      2021-04-29
      userid：mikeway  
      外部联系人externaluserid ： wm0PMaDAAAxaB2diAnXEvQ7BDYaAVYAw
      员工删除客户时间：2021-04-29 15:41:16
      客户删除员工时间晚2分钟，但未收到del_follow_user的事件
      2021-04-29
      赞
      回复
    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      2021-04-30回复Chess Fairy
      看了日志是没有，这里确认了下， 服务人员删除客户的时候 就已经从客户库把这个人剔除了，所以后面客户删除服务人员是没有回调事件的，这个是正常的逻辑
      2021-04-30
      赞
      回复
请 登录 后发表内容
相关问题
相关文档