企业微信突然自动下线，当我再次登陆的时候，提示：“用户投诉，此账号因涉嫌违法或违规已被禁止登陆”，随后所有人无法登陆，也无法进行管理，打卡什么的！也就意味着，企业微信彻底不能用了！随后我联系官方客服【没有电话客服，只能通过公众号进行联系】。

随后一直是这个结果，不给我提供任何的刷单证据！直接根据用户投诉，判定我违规，但是告诉我具体的解封规则及解封时间暂时不变透漏！这是我最不能接受的。

企业微信官方对于企业微信得违规场景及处罚规则已经明确。

为什么对于具体的解封规则及解封时间暂时不方便透漏呢？其次，明明没有任何刷单行为，永久的封禁了我的企业以及账号呢？如果我有刷单行为，为什么又不对我公布呢？

第一：对于企业微信涉嫌违规，做出封禁处理，企业微信官方为什么第一时间没有给出通知？

第二：根据用户举报，说我涉嫌刷单行为，企业微信官方为什么不做详细核实？

第三：对于给出我们的刷单行为，我的企业没有从事过任何刷单行为，为什么不给我申诉的权利？

第四：封禁账号，直接完全封禁，完全的影响到了企业微信对公司内部的管理。包括打卡，用户数据

第五：为什么在用户端，直接提示“该企业已经解散”？

第六：为什么没有一个更好的方式进行反馈，不断的搁置这个事情！