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企业微信电脑端消息发送接收延迟， 什么原因？

企业中有员工反馈企业微信发送消息给内部人员，以及接收内部消息时有延迟的情况。

  1. 发送消息后，消息前方会有转圈圈的状态，大概10-30秒以后，消息才能正常发出去
  2. 接收内部消息延迟，当收到对方的消息后，手机端已经正常有提示音，且消息已到达，但是电脑客户端需要等10-30秒后才能收到消息提示

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6 个回答

  • Kevin
    Kevin
    2022-07-09

    本人亲测有效，首先退出自已已经登录的微信，然后你们将打开企业微信安装路径下的global文件夹删除此文件夹，重新再登录即可一切正常了。

    2022-07-09
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    • Adolph
      Adolph
      2023-03-14
      你好，你说的global文件可以截图我看下吗。我找了几天都没找到，麻烦你了
      2023-03-14
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    • 汪兔碎
      汪兔碎
      2023-05-18
      global文件不在安装路径下，打开企业微信的文档保存路径你会看到这个文件夹
      2023-05-18
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    • crosskyer
      crosskyer
      2023-07-07
      确实有用，感谢！！
      2023-07-07
      赞 1
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    • 576
      576
      02-05
      确实有用，现在电脑端接收信息正常了。
      02-05
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    • 耐心
      耐心
      10-18
      dalao太牛了 请问啥原理啊 是类似于清空缓存嘛
      10-18
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    查看更多(1)
  • 王奇
    王奇
    2021-08-24

    同样的延迟问题，和同事用的mac版本的有问题，其他用window版本的没有问题

    2021-08-24
    有用 1
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  • 美得得（美是诚品）吴昌增
    美得得（美是诚品）吴昌增
    2022-06-01

    我电脑也出现这个问题，到底什么问题，是否可以调整


    2022-06-01
    有用
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  • ATOM
    ATOM
    2022-04-05

    是客户端的问题，而且PC企业微信多开之后右下角不现实企业微信的图标，只能显示一个窗口

    2022-04-05
    有用
    回复 1
    • Kevin
      Kevin
      2022-07-09
      本人亲测有效，首先退出自已已经登录的微信，然后你们将打开企业微信安装路径下的global文件夹删除此文件夹，重新再登录即可一切正常了。
      2022-07-09
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  • owenmarks
    owenmarks
    2022-01-06

    企业微信版本 3.1.23.90391


    系统版本macOS Monterey version 12.0.1 (21A559)


    消息手机端没延迟，电脑端有延迟。


    2022-01-06
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  • Readbrand
    Readbrand
    2021-07-31

    我也是同样的问题，换电脑换网络都没用。。。

    2021-07-31
    有用
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