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企业微信的会话信息可以在微信中提示.但为什么企业微信客服.为什么无法通知到微信中.?

企业微信的微信客服内测后.第一时间我们就接入小程序去使用.

一直以来我们的 企业微信 都是设置了 在微信中也接收信息. (会话信息 应用信息)

但是现在发现一个问题. 当企业微信收到客服信息. 微信是没有任何通知的..

为什么无法通知到微信中.?这是BUG?

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2 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2021-09-03

    你好,联合版微信客服配置了接待人员是企业微信接收到客服消息,不会同步到微信的,这个是正常的

    2021-09-03
    有用
    回复 1
    • Rice _拓维互动
      Rice _拓维互动
      发表于小程序端
      2021-09-03

      为什么不能做一个直达微信的客服呢…

      2021-09-03
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  • Rice _拓维互动
    Rice _拓维互动
    2021-09-01

    没有小伙伴遇到这个问题么.?

    2021-09-01
    有用
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