最近，企业微信3.0版本的功能更新引起热议，大家纷纷发表对于企业微信的发展预测，相关各类新闻报道，公众号解析文章也层出不穷，但是还有相当一部分人对于企业微信并不熟悉，不知道它到底有什么用。

什么是企业微信

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的专业办公管理⼯具。与微信⼀致的沟通体验，丰富免费的OA应用，并与微信消息、小程序、微信支付等互通，助力企业高效办公和管理。对内让企业沟通信息高效流转，对外让11亿微信生态近在咫尺。

2016 年 4 月18 日，腾讯宣布， 正式发布“企业微信 ”1.0 版，并在 iOS、Android 、Windows 、Mac 四个平台同时推出；2019年8月，好友上限提升至5万人；2019 年 12 月23日，全新发布了企业微信 3.0 正式版，并开放外部 100 人群及客户朋友圈功能。

企业微信面向B端公司的意义在哪里

1.交易环节更安全规范：员工有公司信息作为信任背书，所有的交易和会话环节会更规范安全。

2.内部员工沟通协作更高效：和微信一直的沟通体验加上企业微信OA功能的完善，让员工沟通协作更高效；

3.在企业CRM沉淀客户数据：客户数据对接企业CRM系统更加便捷；所有客户的相关信息集中掌握在企业手里，员工离职也不怕；

4.为客户提供有温度的专业服务：员工的对外名片展示公司信息，让线上服务更专业，更有温度。

5.解决了企业大量注册微信的问题：企业无需再注册大量的微信号，不用担心养号、封号、加人上限等问题，真正意义上的公司微信；

企业微信面向C端用户的意义在哪里

1.让用户和企业的关系更紧密：用户能随时在微信通讯录里面联系到企业员工，拉近了沟通距离；

2.官方公司认证背书更值得用户信赖：看得到对方的公司信息，沟通和交易增加了信任感，远比员工微信显得更为专业；

3.带来更加完善的‘人即服务’：和企业员工一对一沟通交流，更有温度的服务；

4.社交与服务区分的更明显：从个人微信里面相对独立出来，区分于斯人社交圈；

总体来说，企业微信真正打通了11亿个用户的链接，让用户和企业产生了直接的联系，并且有了权威的认证的服务，解决了一系列的信任度问题，带来更加完善的“人即服务”，也更好地管理公司员工微信服务企业。

微信在给自己下一步大棋的同时，也在为企业做增效的工作，做好企业与企业、企业与⽤户的链接是后续前进的方向，所有的企业市场都在走向数字化转型。

而企业微信如果做好了，后续的矩阵规模做成千万级别也是可以实现的，可以想象，客户朋友圈功能的出现，让企业朋友圈有机会成为一个新的成交机会。

目前，零售行业走在了企业微信的使用前沿，同时，也是抓住了红利红利风口，企业微信后续可能会开放更多的功能，来辅助企业成交客户的同时更好实现员工微信管理，市面上已经有很多服务商推出了相关功能 。

比如最近很多人在问的会话存档、快捷回复、敏感记录……等功能，都可以咨询企业微信服务商——点镜SCRM哦！