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平台收付通分账与回退问题

通过收付通对接发起分账,有部分订单分账结果为CLOSED

具体如图:

现在结果就是有0.5元不明原因未分账,处于未分账状态,现在因为客户退款,需要全额退款,但是通过退款接口出现错误:“申请退款金额大于剩余未分账金额,请等待分账完成后再试”。

调用分账回退接口,出现错误:“分账并没有分给对应的回退方”

如果调用完结接口,出现错误:“分账接收方与原请求不一致”

请大神帮忙现在需要怎么样流程处理这个订单,需要把所有资金退回给客户?

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