置顶微信会员卡原生的激活表单点击性别时就自动退回上一个界面，无法完成激活精选热门

2019-04-22415浏览

我们在小程序里用wx.addcard的方式做了一个领微信会员卡的功能，微信会员卡创建时设置的激活表单参数如下：

"wx_activate":true

会员卡创建后我们成功调用了以下接口设置了激活表单，

https://api.weixin.qq.com/card/membercard/activateuserform/set?access_token=TOKEN

激活表单的项目设置如下：

$settings = [

'required_form' => [

'can_modify'=>false,

'common_field_id_list' => [

'USER_FORM_INFO_FLAG_MOBILE',

'USER_FORM_INFO_FLAG_NAME',

'USER_FORM_INFO_FLAG_BIRTHDAY',

'USER_FORM_INFO_FLAG_SEX'

]

],

'optional_form'=>[

'can_modify'=>false,

'custom_field_list'=>'车牌号'

]

];

大部分用户领取会员卡时都是正常的，但是有个客户反馈他的华为手机在领取会员卡时点击【激活会员卡】后进入表单填写页面时，每次一点到性别输入框此页面就会关闭自动退回到了前一个界面，无法正常输入性别并激活会员卡。

用户有给我们录了一段视频，由于视频上有用户敏感信息所以没有把视频放上来，若微信官网人需要视频可随时找我。

我们手机上无法复现用户的问题，目前只有那个用户反馈。

由于服务用户的客服没有收集用户的手机型号、操作系统、微信版本，所以这几个选项都没办法填写。