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为什么我们的公众号被同行恶意投诉之后说我们多级分销而我所投诉相同的一个项目腾讯110说合规呢?

我们公司一直正规经营做的是合法买卖是当地政府所扶持的一个企业属于黑龙江农垦扶持的一个企业,随着我们的用户越来越多被很多同行恶意投诉!极其无耻 投诉的内容均为他们自己伪造的就这样把我们上百万用户的公众号给封了,当时正是6.18活动,10万多笔订单因为我们是不要求不强制用户绑定手机号的所以封号后大量用户以为我们是骗子公司,接到了大量的微信支付投诉,我们需要微信官方给我们公司一个解释,这段时间我寻找到了一个和我们模式一样的公司所经营的项目我去投诉了但是腾讯110给我的结果是未发现违规,请问同样的运营模式我们为什么就违规,针对恶意投诉你们是否有健全的审核机制,这种恶意投诉的人能否在我们有异议的时候提供我们一些信息,因为这些事情已经严重影响到我们公司的信誉,打公众平台的客服电话永远没有真人接听,通过公众号端上传申诉材料永远都是驳回!腾讯作为一家大的科技公司有审核权但是没有执法权吧,针对这种情况能否提前给我们一个通知呢,我们不放弃通过法律的方式维权!下面是我投诉的一个公众号你们给我反馈的结果,公平在哪里?

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5 个回答

  • 周景龙👹
    周景龙👹
    2020-07-22

    同样的模式如果有问题就都封它;

    如果没问题把被误封公众号解封;

    如果有特殊政策、手续也请公示;


    2020-07-22
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    •         
              
      2020-07-22
      真的是太可恶了,我们提供真实的证据不通过!恶意投诉假材料的却能把我们搞封号什么世道!
      2020-07-22
      2
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  •         
            
    2020-07-22

    为什么同样的经营方式他们就合规我们就违规?难道他们有保护伞?

    2020-07-22
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  • 陈向科@软件开发&400靓号
    陈向科@软件开发&400靓号
    2020-07-23

    有了微信和支付宝,连公安和法院都省了。微信说你违法你就违法。

    2020-07-23
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  • 只争朝夕不负韶华
    只争朝夕不负韶华
    发表于移动端
    2020-07-23
    腾讯这样的国内大企业应该对用胡公平公正吧!公众号同样的问题有封有不封的,这也太不公平了吧!明明是一样内容的公众号,凭什么对有的企业说封就封!其它企业一样的情况就安然无恙! 希望腾讯官方给用户一个答复! 我们希望腾讯官方没有保护伞! 我们希望腾讯官方是公平公正! 这样做对国内的一些小微企业影响太大了!而且企业为微信支付的手续费做了不小贡献!
    2020-07-23
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    • 只争朝夕不负韶华
      只争朝夕不负韶华
      发表于移动端
      2020-07-23
      如果腾讯官方真的这样恶搞企业,造成这么大影响,企业活不了的时候,企业全体人员会向腾讯去要一个说法的,一定会去深圳去北京问个明白! 同样的公众号北京企业就正规,黑龙江企业公众号就永久被封号??? 要说法!!!
      2020-07-23
      1
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  • 炳斗'
    炳斗'
    发表于移动端
    2020-07-28
    农垦扶持产业没有得到重视,不像城市企业有政府顾问,扶持,这种情况应一视同仁,得到相应的合理解决方案。
    2020-07-28
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