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提现失败?

尊敬的微信支付商户,您好!关于您反馈的提取资金问题,此次申请已驳回,原因资料不符:1、消费者投诉未处理妥善 (处理标准:订单原路全额退款2用户主动在投诉入口备注撤诉3通过投诉交互功能协商,确认投诉已协商,点击处理完成用户点击“已解决”) ,2、公章缺失说明函请在全体股东,(股东名称XXX) 请填写完整,若为个体工商户,请填写法人即可,模板: https://kf.gqcom/fag/210329VriMB7210329NzIVie.html; 请您准备完整资料后,通过微信打开链接 (https://kf.qq.com/ouch/bill/220627selfqa6d990104.html) 提交资料。感谢您的理解和支持!祝您生活愉快。 找了视频号客服说是支付客服处理商户号问题。微信支付让联系视频号客服处理。就是这样相互推责,请问这个到底联系谁处理。

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1 个回答

  • Memory
    Memory
    2023-05-22

    联系投诉你的用户撤诉,处理完客诉以后去根据支付客服提供的链接去申诉

    2023-05-22
    有用 1
    回复 3
    • 简单
      简单
      2023-05-23
      投诉都是已经处理的呢
      2023-05-23
      回复
    • 简单
      简单
      2023-05-23回复Memory
      商户号客服是说视频号问题 我这边就很纠结
      2023-05-23
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    • Memory
      Memory
      2023-05-23回复简单
      去商户后台查询一下投诉
      2023-05-23
      回复
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