微信支付相关的工作人员:
近期我司部分用户反馈在公众号JSAPI调起支付时会出现如下提示:
“你正在对外支付一笔款项,如继续支付,钱将从你的账户中扣除。请警惕客服退款、上调借款额度、缴纳保证金骗局”
商户后台也从未收到过用户投诉或者违规通知,支付授权目录也严格按照文档配置。
★★★此提示导致我们付款率下降了很多,年纪大的用户看到提示“骗局”基本都不敢支付了★★★。
★★★此提示导致我们付款率下降了很多,年纪大的用户看到提示“骗局”基本都不敢支付了★★★。
★★★此提示导致我们付款率下降了很多,年纪大的用户看到提示“骗局”基本都不敢支付了★★★。
针对正常商户弹出如此提示,严重影响了商户开发者的付款成功率。
请微信支付的工作人员重视开发者的诉求,请问此提示如何去除?或者是什么原因导致的此提示出现?
请给予解答,谢谢。
根据提示,是商户历史被用户投诉,导致触发的安全提示,建议商户登录商户平台提交申诉,谢谢!
没有风险商户记录 没有拦截记录 没有用户投诉记录