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小程序交易被冻结无法正常结算?

小程序交易莫名其妙的被冻结了,后端显示已结算,但钱始终没有到账,结果通过商家助手查询发现三笔交易被冻结,这个怎么做才能解冻,没有任何违规操作。

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2 个回答

  • 小程序交易保障运营
    小程序交易保障运营
    16小时前

    商家可在该路径进行咨询下哈,路径https://mp.weixin.qq.com/ 支付与交易-订单管理/发货信息管理-右上角问号-平台客服咨询

    16小时前
    有用
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  • 菜虫网络
    菜虫网络
    17小时前

    交易完成就解冻了。比如自提配送的,交易完成第二天,发快递的发货后第十五天。

    17小时前
    有用
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