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近一星期，有很多用户收到提示：“当前交易存在被骗风险，为保障你的资金安全，暂时无法完成支付。请谨防刷单兼职，先支付后返利、色情服务等网络骗局”

虽然客户点击“申请解除限制”后仍然可以支付，但这个提示对平台造成了极大困扰，因为“当前交易存在被骗风险”极大损害了平台的公信力。

两次咨询95017都反馈如下：

1、账号为正常状态不存在问题，这个提示一般是消费者那边的问题；

2、不用申诉，因为不存在问题，也就是说我们这边没办法做点什么；

3、只能引导消费者自己点击“申请解除限制”。

两个疑问：

1、如果平台没有问题，提示文案“当前交易存在被骗风险”暗示的是平台存在问题，在我们平台伤害极大。能否改成“你的支付账号存在风险”

2、这个提示是一星期之前突然增多，是否为微信支付更改了危险策略？

我们平时都是合规使用微信支付账号，对客户投诉都是尽量在24小时内处理，平台运营不容易，希望可以得到尽快解决。我们的诉求很简单，如果平台被处罚，我们会尽快配合处理，如果平台不存在问题，并且又没有渠道去处理这个问题，麻烦官方不要在文案上暗示是平台存在问题。