商户扫描渠道商二维码做实名认证，填写企业商家资料，提交时报错“该商户已入驻，无需再次申请，错误码-9”，无法继续。商户退出后重新扫描渠道商二维码时，出现的是“申请单未提交”，还需要继续填写，填写后提交又报同样的错“该商户已入驻，无需再次申请，错误码-9”，导致无法进行实名认证和后面的授权，请问这个是什么原因，需要怎么处理解决呢？申请单编号2000002127780250