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商户号1624737492，违约处罚申诉后冻结的资金什么时候解冻

请问，2023-04-14收到违约提醒，没有及时提交补充资料，之后发现商户有冻结资金，关闭了自动提现，结算周期变长。

2023-05-05提交了申诉材料，2023-05-09申诉通过，恢复结算周期，开启自动提现。但冻结资金依旧存在。


并且在资金出现冻结情况之后这段时间，发现冻结资金一直在变化。请教下：1、这个冻结资金多久之后会解冻？2、冻结资金依据的是什么来确定金额的？




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1 个回答

  • Memory (私信不回复)
    Memory (私信不回复)
    2023-05-09

    1、不申诉不会自动解冻

    2、系统自动判定的

    2023-05-09
    有用 1
    回复 3
    • Kkkkatie🔆
      Kkkkatie🔆
      2023-05-10
      关于1，已经申诉过了，但是只恢复了自动提现和结算周期，冻结金额还在，需要做什么才能解冻？
      2023-05-10
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    • 古
      古
      2023-05-10
      4月14日-5月9日交易资金都是按T+7结算的，也就是14日的资金要4月21日结算，5月9日资金是5月16日结算，14日-5月9日的资金都需要登入商户号手动提现。5月9日申诉回来以后的资金就T++1正常结算。
      2023-05-10
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    • Kkkkatie🔆
      Kkkkatie🔆
      2023-05-11回复古
      懂了，谢谢！
      2023-05-11
      赞
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