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• 微信支付订单号
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• 商家订单号
• 22122517295421010152170457901993
• 支付时间
• 2022-12-25 17:30:04
• 投诉编号
• 2574280
• 投诉订单
• 汀小二（厦门思明金融中心店）实付款 ￥5.80
• openid
• o5Pq05b31rHStsL9GJn6FJSlqosc

疫情原因，门店闭店若干天，用户下了预定单未退款，款项已结算给门店，无法原路退回，收到用户投诉后，一直积极联系客户，但是客户留的是工作手机，过年期间一直都关机，微信、电话均无法联系，无法完成退款操作。年后客户返工才联系上，已完成退款并取得用户谅解，申请取消处罚认定。