对应公众号名称:乐读北京家长圈
公众号微信号:gh_bae4fd6cb062
红包封面ID : order_14307340058364215398
封面名称:乐读
已经申请通过的红包封面,下单购买时提示:“下单失败,请联系客服”,并未说明任何失败的原因,如下图所示。
请确认此问题原因、并协助解决。
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此问题我看到一年前就有了,但是在公开平台、机器客服的自主回复里,仍然没有相应的解决回复。
社区里所有联系反馈的,也都没有后文~
1、很明显这个项目不是第一次做了,这个常见问题今年还是出现,但是仍然没有没有手册清单,让申请方先自行核查处理的方法。
2、从昨天到现在没有联系到一个人工处理,充分避免人工压力你们做的倒是有一套。
3、申请提交设计时你们要求可是写的足够详细,我们设计的也足够卖力,结果最后临门一脚你说不行。
4、这个项目做不了了可以不做,不懂的用户问题处理、社区运营就裁员换人,一个占据如此地位的TOP级别公司的小小的一个业务处理问题真是让人汗颜。
我就看看这个问题,什么时候能处理完!
我也支付不了啊
对应公众号名称:ART MIND
红包封面ID : order_14321122896154722366
封面名称:ART MIND
红包封面审核通过了,但就是无法支付,普通支付显示支付失败,麻烦解决一下
我都创建了2个红包封面了,审核倒是挺快的,就是都无法支付,邮件也不回,也没有电话可以咨询,无语
超无语,不知道到底在搞什么,就一个有钱不赚的操作
解决了吗?