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【紧急】微信红包封面无法支付下单

对应公众号名称:乐读北京家长圈

公众号微信号:gh_bae4fd6cb062

红包封面ID : order_14307340058364215398

封面名称:乐读

已经申请通过的红包封面,下单购买时提示:“下单失败,请联系客服”,并未说明任何失败的原因,如下图所示。

请确认此问题原因、并协助解决。

——————

此问题我看到一年前就有了,但是在公开平台、机器客服的自主回复里,仍然没有相应的解决回复。

社区里所有联系反馈的,也都没有后文~

1、很明显这个项目不是第一次做了,这个常见问题今年还是出现,但是仍然没有没有手册清单,让申请方先自行核查处理的方法。

2、从昨天到现在没有联系到一个人工处理,充分避免人工压力你们做的倒是有一套。

3、申请提交设计时你们要求可是写的足够详细,我们设计的也足够卖力,结果最后临门一脚你说不行。

4、这个项目做不了了可以不做,不懂的用户问题处理、社区运营就裁员换人,一个占据如此地位的TOP级别公司的小小的一个业务处理问题真是让人汗颜。

我就看看这个问题,什么时候能处理完!


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5 个回答

  • 明明
    明明
    02-05

    我也支付不了啊


    02-05
    有用 2
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  • :-Duo
    :-Duo
    02-07

    对应公众号名称:ART MIND

    红包封面ID : order_14321122896154722366

    封面名称:ART MIND


    红包封面审核通过了,但就是无法支付,普通支付显示支付失败,麻烦解决一下


    02-07
    有用
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  • 钢铁
    钢铁
    02-06

    我都创建了2个红包封面了,审核倒是挺快的,就是都无法支付,邮件也不回,也没有电话可以咨询,无语

    02-06
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  • 黄芷掏耳朵
    黄芷掏耳朵
    02-05

    超无语,不知道到底在搞什么,就一个有钱不赚的操作

    02-05
    有用
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  • 火柴上的小猫
    火柴上的小猫
    01-31

    解决了吗?

    01-31
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