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小微商户开通,提示“身份证姓名与身份证号码不匹配,请核实修改”

如题,目前做小微商户功能,大部分用户都能正常开通小微商户,最近陆续收到几个用户反馈,申请开通小微商户时,审核不通过,原因:身份证姓名与身份证号码不匹配,请核实修改这个审核结果,是微信返回的,我们只是展示给了小程序用户。

经过测试同学的复现,确实有一个同事,也遇到同样的问题,导致一直没办法开通小微商户。

1、确保已经开通了微信支付

2、微信号一直是正常使用的,正常发红包,提现都没问题

如需提供其他相关信息,可随时提供,盼回复。

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1 个回答

  • 微信支付小助手
    微信支付小助手
    2020-04-22

    你好,建议核对输入信息是否有误,或者拨打95017客服核实,谢谢!

    2020-04-22
    有用
    回复 2
    • 连胜
      连胜
      2020-04-22
      感谢回复,输入的信息确认无误,拨打95017,一直没人接
      2020-04-22
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    • 风之子
      风之子
      01-09回复连胜
      你好,请问问题解决了吗
      01-09
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